DEVENEZ CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE (H/F)

FAURIE AUTO MALEMORT; Malemort; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte SWILE

Titres restaurant

Prime de panier

Résumé du poste

Groupe Faurie, via Faurie Campus, propose une formation en alternance pour devenir Réceptionnaire après-vente véhicules légers. Vous alternerez théorie et pratique directement en concession et serez formé par MOBIPOLIS avec un diplôme Bac+2.

La durée du parcours est de 12 à 14 mois, avec un rythme de travail 39 heures/semaine. Le poste accueille les débutants et offre des perspectives d'embauche à l'issue du parcours et des avantages comme les titres-restaurant.

Qualifications

• Diplôme: Bac+2 reconnu Réceptionnaire après-vente véhicules légers.
• Formation dispensée par MOBIPOLIS, organisme de formation de la branche des services de l'automobile.

Responsabilités

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins
• Organiser les interventions et planifier les RDV
• Assurer le lien avec les équipes mécanique et carrosserie
• Restituer les véhicules et expliquer les travaux

Connaissances

Contact client

Organisé

Esprit d'équipe

Réactivité

Formation

Bac, Bac Pro ou BTS (commerce/automobile)

Description du poste

Actualisé le 08 septembre 2026

FAURIE CAMPUS: Un futur pro en plus !MissionEt si vous construisiez votre avenir dans l'automobile ?Le Groupe Faurie, acteur majeur de la distribution automobile, lance une nouvelle promotion Faurie Campus dédiée au métier de Conseiller Service Après-Vente : un parcours de formation en alternance conçu pour former nos futurs talents tout en intégrant une concession du groupe.Notre objectif : vous transmettre les compétences clés du métier et vous accompagner vers une intégration durable dans nos équipes.En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous êtes au cœur de la relation client et de l'atelier.

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins
• Organiser et planifier les interventions (RDV, suivi)
• Assurer le lien entre le client et les équipes mécanique et carrosserie
• Suivre les réparations et garantir la satisfaction client
• Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés
• Contribuer au développement de l'activité après-vente

Une formation complète et professionnalisante :

• Alternance entre théorie et pratique
• Diplôme : Titre professionnel Bac+2 (niveau 5) reconnu "Réceptionnaire après-vente véhicules légers"
• Formation dispensée par notre partenaire MOBIPOLIS, organisme de formation de la branche des services de l'automobile
• Rythme : 12 à 14 mois selon le parcours
• Lieu de formation : Brive-la-Gaillarde & Pessac & Agen (déplacements et frais pris en charge par l'entreprise)

Vous êtes formé directement dans l'une de nos concessions, avec un accompagnement terrain.

Ce que nous vous offrons :

• Une formation rémunérée + une expérience concrète en concession
• De vraies perspectives d'embauche à l'issue du parcours
• Une immersion dans un groupe solide et familial
• Une carte SWILE (titres restaurant)

Votre profil :

• Vous avez 18 ans minimum
• Vous êtes titulaire du permis B
• Vous êtes à l'aise à l'oral et aimez le contact client
• Vous êtes organisé, rigoureux et aimez le travail en équipe
• Vous êtes diplômé d'un Bac, Bac Pro ou BTS (dans l'automobile ou le domaine commercial) ou à la recherche d'un nouveau projet professionnel

Les étapes de votre candidature :

• Le recrutement débute dès aujourd'hui
• Une présélection téléphonique pour faire connaissance
• Une journée de sélection le 17 juin 2026 au siège du Groupe Faurie à Brive sur invitation
• Une rentrée en septembre 2026 pour démarrer votre parcours

Aucune compétence technique automobile n'est exigée au départ : nous vous formons.

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que vous avez envie d' :

• Un métier concret
• Une formation rémunérée
• Une vraie porte d'entrée dans l'automobile
• Un groupe qui investit dans ses talents

Osez découvrir de nouveaux horizons et venez tenter l'aventure Faurie !

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire:

• Titres restaurant / Prime de panier
• Selon grille alternance

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté
• Bac ou équivalent Commerce
• Bac ou équivalent Mécanique automobile

Compétences

• Agir rapidement en cas de demande urgente des clients Cette compétence est indispensable
• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients Cette compétence est indispensable
• Français Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers