Conseiller SAV Poids Lourds – Coordination & Clientèle

Euro Investissement; Vougy; Presencial; EUR 21.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Euro Investissement recherche un(e) chargé(e) d’accueil et de coordination pour faire l’interface entre les clients professionnels et l’atelier, de la prise de rendez‑vous à la restitution du véhicule.

Vous organisez et suivez les interventions, informez les clients des délais et coûts, préparez les devis et traitez les factures tout en assurant une restitution claire et en traitant les réclamations avec professionnalisme.

Responsabilidades

• Assurer l’accueil et qualifier l’urgence et les besoins du client.
• Constituer et suivre le dossier d’intervention jusqu’à restitution.
• Préparer devis et facturation en lien avec l’atelier et les gestionnaires.
• Traiter les réclamations et proposer des prestations adaptées.

Descripción del empleo

Euro Investissement recherche un(e) chargé(e) d’accueil et de coordination pour faire l’interface entre les clients professionnels et l’atelier, de la prise de rendez‑vous à la restitution du véhicule.

Vous organisez et suivez les interventions, informez les clients des délais et coûts, préparez les devis et traitez les factures tout en assurant une restitution claire et en traitant les réclamations avec professionnalisme.