Conseiller Service Après-Vente Poids Lourds – Expert Client

Groupe Le Poids Lourd; Linas; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

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Mutuelle

Job summary

Groupe Le Poids Lourd recherche un(e) conseiller(ère) services Automobile, spécialisé(e) en poids lourds, en CDI 39h. Vous serez l’interface entre les clients et l’atelier, garantissant un service de qualité et un suivi rigoureux des interventions.

Accueillir les clients, établir les devis et planifier les interventions en atelier feront partie de votre quotidien. Profil : formation en mécanique automobile ou poids lourd, 3 ans d’expérience exigés, bonnes connaissances techniques, sens du

Qualifications

• Formation en mécanique automobile ou poids lourd.
• Expérience exigée de 3 ans sur un poste similaire.
• Bonnes connaissances techniques en véhicules industriels.
• Sens du service client et aisance relationnelle.
• Organisation, rigueur et autonomie.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins.
• Établir les ordres de réparation et les devis.
• Planifier les interventions en atelier.
• Assurer le suivi des travaux et informer les clients de leur avancement.
• Gérer la facturation et les encaissements.
• Veiller à la satisfaction client et au respect des délais.

Skills

Service client

Aisance relationnelle

Organisation

Rigueur

Autonomie

Education

Formation en mécanique automobile ou poids lourd

Tools

Informatique générale

Job description

Groupe Le Poids Lourd recherche un(e) conseiller(ère) services Automobile, spécialisé(e) en poids lourds, en CDI 39h. Vous serez l’interface entre les clients et l’atelier, garantissant un service de qualité et un suivi rigoureux des interventions.

Accueillir les clients, établir les devis et planifier les interventions en atelier feront partie de votre quotidien. Profil : formation en mécanique automobile ou poids lourd, 3 ans d’expérience exigés, bonnes connaissances techniques, sens du