Conseiller SAV Automobile – Relation Client & Terrain

France Travail; Baie-Mahault; Sur place; EUR 21 000 - 22 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail en Baie-Mahault recherche un Employé qualifié pour assurer l'accueil et le conseil des clients du service après-vente notamment lors des locations et retours de véhicules. Le poste requiert une expérience client et une aisance relationnelle.

Vous suivrez l'entretien préventif, la remise en état, la restitution des véhicules, et vous contribuerez à la facturation des prestations SAV tout en respectant les procédures internes.

Qualifications

• Expérience minimale de 6 mois indispensable.
• Bac+2 ou équivalents en gestion relation client.

Responsabilités

• L'accueil et le conseil des clients du service après-vente.
• Le suivi de l'entretien préventif et de la remise en état des véhicules.
• La gestion de la restitution des véhicules.
• L'assistance technique aux conducteurs.
• Le suivi et la facturation des prestations SAV.
• Le suivi des dossiers et des interventions dans le respect des procédures internes.

Connaissances

Accueil client

Gestion demande

Formation

Bac+2 ou équivalents Gestion relation client

Description du poste

France Travail en Baie-Mahault recherche un Employé qualifié pour assurer l'accueil et le conseil des clients du service après-vente notamment lors des locations et retours de véhicules. Le poste requiert une expérience client et une aisance relationnelle.

Vous suivrez l'entretien préventif, la remise en état, la restitution des véhicules, et vous contribuerez à la facturation des prestations SAV tout en respectant les procédures internes.