Conseiller SAV Auto – Relation Client & Solutions Mutuelle

Groupe Maurin; Castelnau-le-Lez; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Résumé du poste

Groupe Maurin à Castelnau-le-Lez recherche un Conseiller service après-vente automobile pour assurer l'accueil des clients et gérer leurs réclamations. Le candidat idéal doit avoir au minimum 2 ans d'expérience dans ce domaine et une excellente connaissance des véhicules actuels.

Nous offrons un environnement de travail axé sur la satisfaction client et des avantages comme des tickets restaurants et une mutuelle. Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work.

Qualifications

• Expérience de 2 ans minimum dans le service après-vente automobile.
• Solide compétence en service client.
• Excellente connaissance des véhicules et des technologies automobiles.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'accompagnement des clients après-vente.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Coordonner les interventions techniques avec l'équipe de mécaniciens.
• Gérer les réclamations clients avec professionnalisme.
• Maintenir à jour les dossiers clients et les rapports d'intervention.

Connaissances

Service client

Gestion des réclamations

Communication verbale et écrite

Connaissance des véhicules

Description du poste

Groupe Maurin à Castelnau-le-Lez recherche un Conseiller service après-vente automobile pour assurer l'accueil des clients et gérer leurs réclamations. Le candidat idéal doit avoir au minimum 2 ans d'expérience dans ce domaine et une excellente connaissance des véhicules actuels.

Nous offrons un environnement de travail axé sur la satisfaction client et des avantages comme des tickets restaurants et une mutuelle. Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work.