Conseiller service après-vente F/H

Réseau Renault; Villefranche-sur-Saône; Remote; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Le Groupe Thivolle, concession Renault, recherche un(e) Conseiller service après-vente pour ses sites du 69, avec mobilité sur Amplepuis, Tarare et Fleurieux-sur-l'Arbresle.

Rattaché au chef d’atelier, vous accueillez les clients, prenez les RDV, assurez la prise en charge des véhicules et coordonnez les interventions mécaniques.

Vous développez le commerce et conseillez les prestations à effectuer, puis restituez les véhicules et veillez à la satisfaction client.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Job description

Rejoindre le Groupe Thivolle c’est bien plus qu’un emploi c’est prendre part à une aventure humaine.

Ici c’est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis près de 70 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l’humain est au cœur de tout.

Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective.

Ici c’est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d’évolution au sein d’un groupe solide et en croissance, ici c’est un esprit d’équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et savoir-être.

N’hésitez plus, rejoignez-nous, Ici C’est Groupe Thivolle !!!

Le Groupe Thivolle recherche pour ses concession Renault situées dans le 69 (avec mobilité géographique sur nos trois sites Amplepuis, Tarare et Fleurieux sur l'Arbresle)

Conseiller service après-vente F/H

CDI

du lundi au vendredi

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction