Conseiller Réservation Hôtel – CDI, Montagne 5★

Temmos Hotels; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Temmos Hôtels recherche un Agent de réservation individuelle (H/F) en CDI pour Le Morgane à Chamonix-Mont-Blanc. Vous transformez chaque demande en séjour sur mesure et contribuez à la performance commerciale du groupe.

Vous conseillez sur les chambres, offres et services, traitez les demandes par téléphone, email et canaux, et assurez la fiabilité des informations dans le PMS. Maîtrise Opéra et anglais courant exigés.

Qualifications

• Vente et relation client au sein de l'hôtellerie.
• Connaissance des standards de l'hôtellerie et des canaux de distribution.
• Maîtrise des indicateurs commerciaux hôteliers et des procédures PMS.
• Anglais et Français courant à l'écrit et à l'oral.

Responsabilités

• Conseiller commercial et réserver selon les demandes clients.
• Gérer les demandes par téléphone, email et canaux de distribution.
• Proposer chambres, offres et services adaptées et enregistrer les informations dans le PMS.
• Optimiser le taux de conversion et contribuer au chiffre d'affaires.

Connaissances

Techniques de vente

Relation client

Indicateurs hôtellerie

Anglais et Français courant

Formation

Agent de maîtrise

Outils

Opéra PMS

Logiciels de réservation

Description du poste

Temmos Hôtels recherche un Agent de réservation individuelle (H/F) en CDI pour Le Morgane à Chamonix-Mont-Blanc. Vous transformez chaque demande en séjour sur mesure et contribuez à la performance commerciale du groupe.

Vous conseillez sur les chambres, offres et services, traitez les demandes par téléphone, email et canaux, et assurez la fiabilité des informations dans le PMS. Maîtrise Opéra et anglais courant exigés.