Réceptionniste Polyvalent - Logement & Service Hôtelier

MONT-BLANC COLLECTION; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement proposé

Prime de logement

Résumé du poste

Mont-Blanc Collection recherche un Réceptionniste pour le Hameau Faucigny à Chamonix. CDD saisonnier, 39 heures par semaine, du 26/11/2026 au 06/04/2027. Prime de logement possible.

Vous serez en premier contact des clients, gèrerez les arrivées/départs, les réservations et les demandes, et utiliserez les PMS pour la gestion des données.

Anglais courant exigé; expérience d’au moins 1 an souhaitée; horaires décalés, week-ends et jours fériés.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire, idéalement en hôtellerie.
• Maîtrise des logiciels hôteliers (PMS).
• Anglais courant obligatoire, une autre langue est un plus.
• Rigueur, organisation et sens du service.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec courtoisie et efficacité.
• Gérer les arrivées et départs, enregistrement et remise des clés.
• Traiter les réservations et gérer les demandes des clients.
• Informer et conseiller les clients sur les services de l’hôtel et les activités locales.
• Répondre aux demandes et gérer les réclamations avec professionnalisme.
• Utiliser les logiciels hôteliers (PMS) pour assurer une gestion rigoureuse des données.
• Participer aux tâches administratives quotidiennes liées à la réception.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour garantir la satisfaction client.

Connaissances

Anglais courant

Sens du service

Esprit d’équipe

Rigueur

Outils

PMS logiciels

Description du poste

Mont-Blanc Collection recherche un Réceptionniste pour le Hameau Faucigny à Chamonix. CDD saisonnier, 39 heures par semaine, du 26/11/2026 au 06/04/2027. Prime de logement possible.

Vous serez en premier contact des clients, gèrerez les arrivées/départs, les réservations et les demandes, et utiliserez les PMS pour la gestion des données.

Anglais courant exigé; expérience d’au moins 1 an souhaitée; horaires décalés, week-ends et jours fériés.