Conseiller Relation Clients CDI — Services & Fidélité

Inter IKEA Systems B.V.; Avignon; Sur place; EUR 25 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime 13ème mois

Remise 15% sur achats IKEA

Rémunération variable

Repas <3€

Mutuelle d'entreprise

Prime d'ancienneté

Congés supplémentaires

Résumé du poste

Inter IKEA Systems B.V. recherche un Employé relation clients (F/H) en CDI pour un poste à temps plein à Avignon. Vous accueillerez les clients, conseillé et orienterez vers les services adaptés, tout en veillant à leur satisfaction dans un environnement IKEA.

Le poste implique l'accueil, le passage en caisse, la gestion des retours et animations pour enfants, avec une rémunération brute annuelle de 24 700 € à 25 194 € selon expérience et compétences.

Qualifications

• Vous aimez le contact avec les clients et êtes à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
• Vous êtes curieux, souple et vous adaptez aux tâches variées de la relation clients (accueil, caisses, service après-vente).
• Vous avez déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement dynamique.

Responsabilités

• Accueillir, renseigner, orienter et proposer les services en fonction des besoins des clients.
• En caisse, enregistrer les achats et accompagner sur les cartes de fidélité et le financement.
• Veiller à ce que les clients disposent des outils d'aide à l'achat dans le magasin.
• Contrôler les marchandises lors du retrait et remise.
• Gérer les retours et réclamations au comptoir du service après-vente.
• Accueillir les enfants dans l'aire de jeux et assurer la sécurité.
• Selon expérience, gérer le terrain et les ouvertures/fermetures des caisses.

Description du poste

Inter IKEA Systems B.V. recherche un Employé relation clients (F/H) en CDI pour un poste à temps plein à Avignon. Vous accueillerez les clients, conseillé et orienterez vers les services adaptés, tout en veillant à leur satisfaction dans un environnement IKEA.

Le poste implique l'accueil, le passage en caisse, la gestion des retours et animations pour enfants, avec une rémunération brute annuelle de 24 700 € à 25 194 € selon expérience et compétences.