Conseiller Relation Clients — CDI Partiel + Avantages

Inter IKEA Systems B.V.; Mulhouse; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Prime de 13e mois

Remise de 15 % sur les achats

Bonus lié à la performance

Repas à moins de 3 €

Mutuelle d'entreprise

Prime d'ancienneté

Congés supplémentaires pour ancienneté

Résumé du poste

Inter IKEA Systems B.V. recherche un Employé Relation clients F/H en CDI à temps partiel, idéal étudiant, pour le site de Mulhouse. Vous accueillerez, renseignerez et orienterez les clients, proposerez des services adaptés et soutiendrez les opérations quotidiennes en magasin.

Le poste exige un sens du service, une bonne communication et la capacité de travailler en équipe dans un environnement dynamique IKEA. Des avantages attractifs accompagnent le poste.

Qualifications

• Expérience en Vente ou Relation clients souhaitée.
• Aisance avec l'accueil et le conseil client.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à diverses missions.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner les clients sur les services (livraison, montage, financement).
• Assister en caisse et accompagner les clients sur les cartes de fidélité et les processus d’achat.
• Veiller à la dispo des outils d’aide à l’achat dans le magasin (chariots, sacs).
• Contrôler les produits lors du retrait et assurer le respect des procédures.
• Gérer les retours/échanges au comptoir du service après-vente et traiter les réclamations.
• Accueil des enfants dans l’aire de jeux et animation dans le cadre des règles de sécurité.
• Selon expérience, participer à la gestion du terrain (ouverture/fermeture, renfort).

Connaissances

Relation client

Accueil client

Esprit d'équipe

Polyvalence

Description du poste

Inter IKEA Systems B.V. recherche un Employé Relation clients F/H en CDI à temps partiel, idéal étudiant, pour le site de Mulhouse. Vous accueillerez, renseignerez et orienterez les clients, proposerez des services adaptés et soutiendrez les opérations quotidiennes en magasin.

Le poste exige un sens du service, une bonne communication et la capacité de travailler en équipe dans un environnement dynamique IKEA. Des avantages attractifs accompagnent le poste.