Conseiller Relation Clients à Distance – Vente Bancaire

LA POSTE; Nantes; Sur place; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail après montée en compétence

Mutuelle santé et prévoyance

Restaurant d'entreprise

Chèques vacances

Résumé du poste

La Banque Postale recherche un Conseiller service relation clients à distance à Nantes pour répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail, les accompagner dans leurs besoins bancaires et l'usage des outils digitaux.

Vous proposerez des solutions personnalisées, contribuerez à la vente d'une gamme bancaire et assurance, et participerez à l'atteinte des objectifs commerciaux.

Qualifications

• Bac+2/3 en banque/assurance/commercial avec première expérience relation client par téléphone, idéalement bancaire.
• Parcours apprécié dans la Banque Postale et capacité à développer des compétences en services client téléphonique.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients principalement par téléphone et par mail avec écoute et efficacité, accompagner dans les besoins bancaires et l'usage des outils digitaux.
• Proposer des solutions personnalisées et vendre une gamme étendue de produits bancaires et d'assurance.
• Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'équipe et à la fidélisation des clients.

Connaissances

Techniques de vente par téléphone

Créer une relation de confiance

Formation

BAC+2/3 en banque/assurance/commercial

Description du poste

La Banque Postale recherche un Conseiller service relation clients à distance à Nantes pour répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail, les accompagner dans leurs besoins bancaires et l'usage des outils digitaux.

Vous proposerez des solutions personnalisées, contribuerez à la vente d'une gamme bancaire et assurance, et participerez à l'atteinte des objectifs commerciaux.