Conseiller client à distance — Service client proactif

La Poste Groupe; Saint-Denis; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Titres-restaurant

RTT 10 jours

Transports pris en charge 75%

Accès au CE

Résumé du poste

La Banque Postale recrute un conseiller commercial à distance pour accompagner les clients dans leurs projets de vie et prévenir le surendettement. Vous exercerez votre sens du service client et votre esprit d’équipe, avec une forte dimension téléphonique et relationnelle.

Vous bénéficierez d’un cadre de travail en flex office, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine et des avantages salariaux attractifs, en alignement avec les valeurs de la Banque Postale et du Groupe La Poste.

Qualifications

• Vous avez le sens du service client, une aptitude naturelle à la négociation et une bonne aisance téléphonique.
• Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client ou dans le commerce.
• Vous avez l'esprit d'équipe et l’envie de vous lancer des challenges.

Responsabilités

• Conseiller les clients à distance dans la concrétisation de leurs projets et prévenir le surendettement.
• Être proactif et proposer des solutions adaptées dès l’arrivée.
• Travailler en collaboration avec les équipes et assurer le suivi client.

Connaissances

sens du service client

négociation

aisance téléphonique

esprit d'équipe

Description du poste

La Banque Postale recrute un conseiller commercial à distance pour accompagner les clients dans leurs projets de vie et prévenir le surendettement. Vous exercerez votre sens du service client et votre esprit d’équipe, avec une forte dimension téléphonique et relationnelle.

Vous bénéficierez d’un cadre de travail en flex office, avec jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine et des avantages salariaux attractifs, en alignement avec les valeurs de la Banque Postale et du Groupe La Poste.