Conseiller Relation Client – Gestion de Sinistres (H/F)

Manpower France; Le Mans; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower France recrute pour un poste de Conseillers Relation Client – Gestionnaire de sinistres à Le Mans. Dans ce rôle, vous intégrerez une équipe dans le service d'indemnisation construction et serez chargé(e) de fidéliser les clients, tout en gérant leurs demandes par téléphone. Le poste requiert un Bac+2 en relation client ou domaine similaire. Offre en CDD de 3 mois. Une première expérience en relation client est souhaitée. Le travail d'équipe et la rigueur sont essentiels.

Qualifications

• Expérience en relation client, gestion de sinistres ou domaine juridique appréciée.
• À l'aise avec les échanges téléphoniques, rigoureux(se) et organisé(e).
• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins des clients.
• Informer et conseiller les clients sur leurs demandes.
• Délivrer des ordres de mission aux experts en cas de sinistres.
• Échanger avec la partie adverse pour trouver des compromis.
• Instruire et régler les dossiers de sinistres.
• Identifier et traiter des opportunités commerciales.

Connaissances

Relation client

Gestion de sinistres

Communication orale et écrite

Pack Office

Rigueur et organisation

Travail d'équipe

Formation

Bac+2 en relation client, assurance, droit

Outils

Excel

Description du poste

Manpower France recrute pour un poste de Conseillers Relation Client – Gestionnaire de sinistres à Le Mans. Dans ce rôle, vous intégrerez une équipe dans le service d'indemnisation construction et serez chargé(e) de fidéliser les clients, tout en gérant leurs demandes par téléphone. Le poste requiert un Bac+2 en relation client ou domaine similaire. Offre en CDD de 3 mois. Une première expérience en relation client est souhaitée. Le travail d'équipe et la rigueur sont essentiels.