Conseiller Relation Client – Aide concrète et efficace

CRM71; Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Tickets restaurant

Participation aux frais de transport

Comité d’entreprise

Comité QVCT

Job summary

Konecta recherche des talents engagés pour son service client à Chalon-sur-Saône. Vous répondrez aux demandes clients avec écoute et précision, traiterez des demandes administratives et orienterez les informations vers les interlocuteurs adéquats.

Vous garantirez une expérience client fluide et de qualité au quotidien. Amplitude horaire du service: du lundi au vendredi 08h00-19h00, samedi 09h00-12h00 selon roulement.

Qualifications

• Aisance relationnelle.
• Sens du concret et efficacité dans les tâches.
• Motivation et envie d’apprendre le métier.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients avec écoute, clarté et précision.
• Traiter différentes demandes administratives et de gestion.
• Orienter efficacement les informations vers les bons interlocuteurs.
• Garantir une expérience client fluide et de qualité.

Skills

Aisance relationnelle

Sens du concret

Motivation et envie d’apprendre

Job description

Konecta recherche des talents engagés pour son service client à Chalon-sur-Saône. Vous répondrez aux demandes clients avec écoute et précision, traiterez des demandes administratives et orienterez les informations vers les interlocuteurs adéquats.

Vous garantirez une expérience client fluide et de qualité au quotidien. Amplitude horaire du service: du lundi au vendredi 08h00-19h00, samedi 09h00-12h00 selon roulement.