Conseiller Relation Client à Distance – Bien-être & Beauté

Kòann | Talent Matching; Sainte-Marie; On-site; EUR 11,000 - 16,000; Full time

Job summary

OUTREMER ACADEMY accompagne et propose ses formations diplômantes dans l'accueil, le tourisme, le management et le commerce, délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'État, sous forme de contrats d'alternance au sein de l'Institut de Beauté & Bien-être.

Cette offre vise un poste orienté relation client à distance dans un cadre alternant, avec une formation RNCP et une immersion pratique sur la gestion des rendez-vous et le suivi client.

Qualifications

• Formation: Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance (Niveau 4 – Bac).
• Intérêt pour l'univers de la beauté et du bien-être.

Responsibilities

• Réception et traitement des appels entrants.
• Relances et appels sortants auprès de la clientèle.
• Gestion des demandes et prises de rendez-vous.
• Traitement des prospects issus des réseaux sociaux.
• Suivi commercial et fidélisation de la clientèle.
• Participation aux actions de promotion de l'institut.

Skills

Relationnel

Sens du service

Aisance téléphonique

Rédactionnel

Dynamisme

Organisation

Autonomie

Réseaux sociaux

Education

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance

Tools

CRM

Job description

OUTREMER ACADEMY accompagne et propose ses formations diplômantes dans l'accueil, le tourisme, le management et le commerce, délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'État, sous forme de contrats d'alternance au sein de l'Institut de Beauté & Bien-être.

Cette offre vise un poste orienté relation client à distance dans un cadre alternant, avec une formation RNCP et une immersion pratique sur la gestion des rendez-vous et le suivi client.