Conseiller Relation Client à Distance - Bien‑Être

Kòann | Talent Matching; Saint-Denis; On-site; EUR 11,000 - 15,000; Full time

Job summary

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes en alternance dans l'accueil, le tourisme, le management et le commerce. Le poste relève du secteur Institut de Beauté & Bien-être et se situe à Saint-Denis (La Réunion).

Vos missions: réception et traitement des appels entrants, relances et appels sortants, prise de rendez-vous et gestion des demandes; traitement des prospects issus des réseaux sociaux; suivi commercial et fidélisation de la clientèle; participation aux

Qualifications

• Réception et traitement des appels entrants.
• Gestion des demandes et prises de rendez-vous.
• Traiter les prospects issus des réseaux sociaux.
• Suivi commercial et fidélisation de la clientèle.
• Participation à la promotion de l'institut.

Responsibilities

• Réception et traitement des appels entrants.
• Relances et appels sortants auprès de la clientèle.
• Gestion des demandes et prises de rendez-vous.
• Traitement des prospects issus des réseaux sociaux.
• Suivi commercial et fidélisation de la clientèle.
• Participation aux actions de promotion de l'institut.

Skills

Relation client

Aisance téléphonique

Écoute active

Rédaction écrite

Organisation

Autonomie

Réseaux sociaux

Education

Titre Professionnel Conseiller Relation Client à Distance (Niveau 4 – Bac)

Tools

CRM

Job description

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes en alternance dans l'accueil, le tourisme, le management et le commerce. Le poste relève du secteur Institut de Beauté & Bien-être et se situe à Saint-Denis (La Réunion).

Vos missions: réception et traitement des appels entrants, relances et appels sortants, prise de rendez-vous et gestion des demandes; traitement des prospects issus des réseaux sociaux; suivi commercial et fidélisation de la clientèle; participation aux