Conseiller qualité H/F

UGECAM Nord Est; Nancy; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Couverture santé

Épargne et prévoyance

Télétravail

Congés

Formation

Job summary

UGECAM NORD-EST recherche un référent qualité pour déployer la politique qualité et piloter le système documentaire dans ses établissements sanitaires et médico-sociaux.

Vous formalisez les documents qualité, analysez les processus et suivez les plans d’actions et les projets de certification HAS. Maitrise de l’organisation et du travail en équipe requise.

Lieu d'activité à Nancy avec déplacements sur les sites du groupe, mission axée sur la communication des risques et le suivi des indicateurs.

Qualifications

• Bac+3 minimum en qualité/gestion des risques ou domaine équivalent.
• Connaissance de l'environnement institutionnel des établissements sanitaires et médico-sociaux et des référentiels HAS.
• Expérience en qualité, gestion des risques, évaluation ou préparation à la certification souhaitable.

Responsibilities

• Déployer la politique et la dynamique qualité.
• Gérer et contrôler le système documentaire.
• Formaliser les documents qualité et analyser les processus.
• Suivre les plans d’actions et les améliorations de la qualité.
• Organiser des groupes de travail et animer les réunions.
• Mise en place d'un système de recueil des données qualité (indicateurs, événements indésirables, satisfaction).
• Conduire la démarche de certification HAS.
• Communiquer sur la politique qualité et la gestion des risques.

Skills

Écoute active

Discrétion

Respect patient

Travail en équipe

Communication

Education

Bac+3 en qualité/gestion des risques

Job description

UGECAM NORD-EST

Opérateur de santé de l'Assurance Maladie, l'UGECAM Nord-Est gère 32 établissements et structures sanitaires et médico-sociaux en Champagne-Ardenne et Lorraine dans le domaine du soins, de la rééducation et de la réinsertion.

Finalité majeure

• Déploiement de la politique et de la dynamique qualité
• Gestion et contrôle du système documentaire
• Formalisation des documents qualité et analyse des processus
• Suivi du déroulement des plans d'actions et d'améliorations de la qualité
• Organisation de groupes de travail, préparation et animation de réunions
• Mise en place d'un système de recueil des données qualité : indicateurs, événements indésirables, questionnaire de satisfaction
• Démarche de certification des établissements sanitaires et d'évaluation des établissements médico-sociaux
• Communication sur la politique qualité et gestion des risques
• Connaissance de l'environnement institutionnel des établissements sanitaires et médico-sociaux ainsi que des référentiels de certification de l'HAS

Vos compétences

• Posséder le sens de l'écoute, de la disponibilité, de la discrétion et du respect vis à vis du patient et de sa famille
• S'intégrer dans une équipe pluridisciplinaire par la collaboration et la communication
• S'impliquer dans l'évolution du service

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse, pédagogue avec un esprit d'équipe et de terrain, sachant faire preuve de capacités d'organisation et de communication.

Votre formation

Exigences du poste :-

• Bac +3 minimum (Diplôme qualité/gestion des risques ou domaine équivalent)
• Connaissance de l'environnement institutionnel des établissements sanitaires et médico-sociaux ainsi que des référentiels de certification de l'HAS
• Une expérience significative en qualité, gestion des risques, évaluation ou préparation à la certification seraient un plus

Informations complémentaires

Lieu d'activité :Nancy avec déplacements à prévoir sur les établissements du groupe UGECAM Nord-Est*

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Exigence : Fournir une attestation d'honorabilité à jour

Contact https://jobs.layan.eu/fr/offer-of-ugecam-nord-est-no-112407

Les avantages liés au poste

• Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !