Conseiller qualité H/F

UGECAM Nord-Est; Nancy; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

UGECAM Nord-Est, basé à Nancy, recrute un professionnel Qualité et Risques pour piloter la politique qualité des établissements du groupe. Vous serez en charge de la gestion documentaire, du déploiement des plans d'actions et de l’organisation des groupes de travail en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire.

Doté d’un Bac+3 et d'une expérience en qualité et évaluation, vous contribuerez à la préparation à la certification HAS et assurerez la communication sur la politique qualité et la

Qualifications

• Bonne connaissance des référentiels qualité et HAS.
• Expérience en gestion des risques souhaitable.
• Capacités d'analyse et de formalisation documentaire.

Responsibilities

• Déployer la politique qualité et les indicateurs.
• Gérer le système documentaire et les procédures.
• Formaliser les documents qualité et analyser les processus.
• Suivre les plans d'actions et les améliorations.
• Organiser et animer les réunions et groupes de travail.
• Mettre en place la collecte de données qualité et satisfaction.
• Préparer la certification HAS et gérer les risques.
• Travailler avec les établissements du groupe UGECAM Nord-Est.

Skills

Écoute active

Esprit d'équipe

Sens de l'organisation

Communication

Education

Bac+3 minimum diplôme qualité/gestion des risques

Job description

Finalité Majeure

• Déploiement de la politique et de la dynamique qualité ;
• Gestion et contrôle du système documentaire ;
• Formalisation des documents qualité et analyse des processus ;
• Suivi du déroulement des plans d'actions et d'améliorations de la qualité ;
• Organisation de groupes de travail, préparation et animation de réunions ;
• Mise en place d'un système de recueil des données qualité : indicateurs, événements indésirables, questionnaire de satisfaction... ;
• Démarche de certification des établissements sanitaires et d'évaluation des établissements médico-sociaux ;
• Communication sur la politique qualité et gestion des risques.
• Connaissance de l'environnement institutionnel des établissements sanitaires et médico-sociaux ainsi que des référentiels de certification de l’HAS

Capacités Requises

• Posséder le sens de l’écoute, de la disponibilité, de la discrétion et du respect vis à vis du patient et de sa famille
• S’intégrer dans une équipe pluridisciplinaire par la collaboration et la communication
• S’impliquer dans l’évolution du service

Nous recherchons une personne dynamique, rigoureuse, pédagogue avec un esprit d'équipe et de terrain, sachant faire preuve de capacités d'organisation et de communication.

Exigences Du Poste

• Bac +3 minimum (Diplôme qualité/gestion des risques ou domaine équivalent)
• Connaissance de l'environnement institutionnel des établissements sanitaires et médico-sociaux ainsi que des référentiels de certification de l’HAS
• Une expérience significative en qualité, gestion des risques, évaluation ou préparation à la certification seraient un plus

Lieu D’activité

Nancy avec déplacements à prévoir sur les établissements du groupe UGECAM Nord-Est

• Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
• Exigence : Fournir une attestation d'honorabilité à jour - https://honorabilite.social.gouv.fr

#Exe