Conseiller Particuliers — Projets & Épargne

LCL; Sainte-Foy-lès-Lyon; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Chez LCL, être Conseiller·ère Clientèle Particulier, c’est devenir le partenaire privilégié qui accompagne les projets de vie des client·es par une écoute attentive et une expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérez et développez un portefeuille de client·es particulier·ères, identifiez leurs besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposez des solutions sur mesure tout en assurant le suivi des comptes et la rentabilité de la relation.

Formación

• Aspect relation client: bonne écoute et sens du service.
• Capacité à identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.

Responsabilidades

• Gérer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères selon les normes KYC.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers, en respectant les procédures et la rentabilité.
• Travailler avec les experts de l’agence pour offrir une expérience client fluide et complète.

Descripción del empleo

Chez LCL, être Conseiller·ère Clientèle Particulier, c’est devenir le partenaire privilégié qui accompagne les projets de vie des client·es par une écoute attentive et une expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérez et développez un portefeuille de client·es particulier·ères, identifiez leurs besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposez des solutions sur mesure tout en assurant le suivi des comptes et la rentabilité de la relation.