Conseiller Clientèle Particuliers — Projets & Épargne

LCL; Bourg-en-Bresse; On-site; EUR 29,000 - 38,000; Full time

Job summary

Chez LCL, être Conseiller·ère Clientèle Particulier, c'est accompagner les projets de nos client·es avec écoute et expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérez et développez un portefeuille de particuliers, identifiez leurs besoins (crédit, épargne, assurance) et proposez des solutions sur mesure, tout en collaborant avec les expert·es de l'agence pour offrir une expérience client fluide et durable.

Qualifications

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères avec approche KYC.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers.
• Travailler en collaboration avec les expert·es de l’agence (Accueil, Patrimoine, etc.) pour une expérience client fluide.

Responsibilities

• Gérer et développer un portefeuille client·es particulier·ères tout en assurant le suivi des dossiers.
• Effectuer une connaissance client approfondie via la démarche KYC et recommander des solutions adaptées.
• Collaborer avec les autres expert·es de l’agence pour garantir une expérience client complète et rentable.

Job description

Chez LCL, être Conseiller·ère Clientèle Particulier, c'est accompagner les projets de nos client·es avec écoute et expertise bancaire et assurantielle.

Vous gérez et développez un portefeuille de particuliers, identifiez leurs besoins (crédit, épargne, assurance) et proposez des solutions sur mesure, tout en collaborant avec les expert·es de l'agence pour offrir une expérience client fluide et durable.