Conseiller Particuliers – Développement & Relation Client

Crédit Mutuel; Clamart; Hybride; EUR 34 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller développé pour piloter et développer un portefeuille Particuliers en relation omnicanale. Vous conseillez les clients à chaque étape de leur vie et travaillez à fidéliser le portefeuille à long terme.

Le poste nécessite des compétences en gestion des risques, en développement commercial et en prospection, le tout au sein d’une banque humaine et engagée sur son territoire.

Qualifications

• Gérer un portefeuille client et développer les relations sur le long terme.
• Conseil financier adapté aux besoins des clients et cross-selling potentiel.
• Être proactif dans la prospection et le développement du chiffre d’affaires.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Connaissances

Portefeuille client

Relation client

Conseil financier

Prospection

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller développé pour piloter et développer un portefeuille Particuliers en relation omnicanale. Vous conseillez les clients à chaque étape de leur vie et travaillez à fidéliser le portefeuille à long terme.

Le poste nécessite des compétences en gestion des risques, en développement commercial et en prospection, le tout au sein d’une banque humaine et engagée sur son territoire.