Chargé(e) de Clientèle Particuliers - Télétravail Possible

Crédit Mutuel; France; Hybride; EUR 34 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation et d'intéresse-

RTT

Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Politique parentale avantageuse

Résumé du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle expérimenté pour piloter un portefeuille Particuliers et assurer le suivi en relation omnicanale. Vous conseillez et accompagnez les clients à chaque étape de leur vie, en fidélisant et en développant le portefeuille.

Rejoignez une banque humaine et engagée, avec des pratiques favorisant l'évolution professionnelle, le télétravail partiel et des avantages sociaux.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client exigée.
• Capacité à gérer et développer un portefeuille clients.
• Sens du conseil et de la satisfaction client.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» et assurer le suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de vie.
• Fidéliser le portefeuille et développer les opportunités commerciales.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec les expertises internes.
• Développer son portefeuille en prospection et relation étroite avec l’équipe.

Connaissances

Portefeuille client

Relation client

Vente/Conseil client

Esprit commercial

Description du poste

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle expérimenté pour piloter un portefeuille Particuliers et assurer le suivi en relation omnicanale. Vous conseillez et accompagnez les clients à chaque étape de leur vie, en fidélisant et en développant le portefeuille.

Rejoignez une banque humaine et engagée, avec des pratiques favorisant l'évolution professionnelle, le télétravail partiel et des avantages sociaux.