Conseiller Particuliers – Banque Proximité & Bancassurance

Crédit Mutuel Centre Est Europe; Nancy; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

RTT 10/11 jours

Télétravail partiel (QVT)

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Job summary

Crédit Mutuel Centre Est Europe recherche un-e conseiller-ère Banque en agence pour piloter et développer un portefeuille de clients particuliers. Vous assurerez un service omnicanal, conseillé, et vous accompagnerez les clients tout au long de leur parcours financier.

Attaché-e à une équipe locale, vous contribuerez à la fidélisation et à la croissance tout en gérant les risques et en proposant des solutions adaptées.

Qualifications

• Gérer un portefeuille client et développer son portefeuille.
• Cultiver une excellente relation client.
• Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés.

Responsibilities

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Skills

Relation client

Commercial

Gestion de portefeuille

Adaptabilité

Job description

Crédit Mutuel Centre Est Europe recherche un-e conseiller-ère Banque en agence pour piloter et développer un portefeuille de clients particuliers. Vous assurerez un service omnicanal, conseillé, et vous accompagnerez les clients tout au long de leur parcours financier.

Attaché-e à une équipe locale, vous contribuerez à la fidélisation et à la croissance tout en gérant les risques et en proposant des solutions adaptées.