Conseiller Mission accompagnement santé H/F

La Sécurité Sociale; Grenoble; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Carte déjeuner

Prise en charge 75% des transports en

Forfait mobilité durable

Parking et local à vélo

Site accessible en transport en commun

Job summary

La CPAM de l'Isère recrute un Conseiller MAS (H/F) en CDD au siège social de Grenoble. Vous effectuerez des phoning sortants vers des professionnels de santé et des assurés, et vous traiterez les dossiers liés au renoncement aux soins et à l'Action Sanitaire et Sociale.

Profil recherché : BAC+2 souhaité, sens du service, rigueur, autonomie et bonnes qualités relationnelles. Poste à temps plein avec Horaires variables, mutuelle, tickets-restaurants, transport et parking facilités, site accessible

Qualifications

• Appétence pour les métiers de la santé ou du soin.
• Sens de l'organisation, de la rigueur et de l'autonomie.
• Excellentes qualités relationnelles (empathie, diplomatie, pédagogie, neutralité).
• Aisance avec les outils informatiques.
• Adaptabilité et esprit d'équipe.
• Niveau BAC+2 souhaité et expérience dans le domaine de la santé appréciée.

Responsibilities

• Phoning sortant vers des professionnels de santé pour promouvoir le dispositif.
• Phoning sortant vers les assurés dans le cadre d'ateliers maternité.
• Traitement des situations de renoncement aux soins.
• Traitement des dossiers Action Sanitaire et Sociale.

Skills

Appétence pour les métiers de la santé

Organisation

Rigueur

Autonomie

Relationnel

Émpathie

Adaptabilité

Travail d'équipe

Informatique

Education

BAC+2 souhaité

Job description

Contexte

Prêt(e) à agir ensemble pour protéger chacun ? Rejoins une équipe engagée à la CPAM de l'Isère !

Au service de 1,3 million de bénéficiaires, la CPAM de l'Isère s'investit chaque jour pour améliorer la santé et le bien-être de la population.

Forte de ses 1070 collaborateurs répartis sur 5 sites et 13 points d'accueil, elle mène plusieurs projets ambitieux de réorganisation, visant à renforcer la qualité de vie au travail (QVT), la responsabilité sociétale des organisations (RSO) et la transformation managériale, tout en optimisant durablement sa performance économique et sociale.

Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est partager des valeurs fortes : cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme. C'est aussi contribuer à un projet collectif où la responsabilité sociale et environnementale est au cœur des actions : gouvernance responsable, inclusion et santé au travail, mobilité durable, achats responsables et engagement territorial.

La Mission Accompagnement Santé accompagne depuis le 20 Novembre 2017 des assurés en situation de renoncement aux soins. Ce dispositif consiste, à partir de détections faites via un signalement ou une saisine, à accompagner la personne jusqu'à réalisation effective des soins. La Mission Accompagnement Santé a également pour but d'accompagner les assuré(e)s vers une offre numérique adaptée en fonction de leur situation.

Dans ce cadre, le service Accès aux Droits et aux Soins, rattaché à La Direction « Relation Clients et Solidarité » recrute un Conseiller MAS (H/F) en CDD pour le pôle Mission Accompagnement Santé

Mission/Activités

Vous aurez pour missions :

• Du phoning sortant vers des professionnels de santé, notamment vers des médecins généralistes pour connaitre leurs possibilités d'augmenter leur patientèle « Médecin Traitant »
• Du phoning sortant vers les assurés dans le cadre des ateliers maternité
• Traitement des situations de renoncement aux soins
• Traitement des dossiers Action Sanitaire et Sociale (ASS)

Compétences

Vous possédez une réelle appétence pour les métiers de la santé ou du soin

• Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'autonomie
• Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles (empathie, diplomatie, pédagogie, neutralité…)
• Vous êtes agile avec les outils informatiques

Vous faites preuve d'adaptabilité et d'esprit d'équipe.

Formation

Niveau BAC+2 souhaité

Une expérience dans le domaine de la santé sera appréciée

Informations complémentaires

Poste basé au siège social de la CPAM de l'Isère situé au 2 rue des Alliés à Grenoble.

Ce que nous proposons:

- Un CDD, à temps plein avec des horaires variables.

- Une rémunération sur le niveau 3 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - salaire à partir de 26 845.93 € brut sur 14 mois.

- Une carte déjeuner d'un montant de 11.52€ / jour travaillé.

- Une mutuelle d'entreprise.

- Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable.

- Parking et local à vélo à disposition.

- Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway).

Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.

Niveau BAC+2 souhaitéUne expérience dans le domaine de la santé sera appréciée