Conseiller(e) d'accompagnement Santé (H/F)

CPAM de Roubaix-Tourcoing (Assurance Maladie); Tourcoing; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération CC3

Carte déjeuner 11,52 €/jour (60% pris

Mutuelle prise en charge 50%

Prime d’intéressement

Transports 75%

Job summary

CPAM de Roubaix-Tourcoing recrute au sein de la Mission accompagnement santé (MAS). Vous évaluez les situations, identifiez les freins et préparez un plan d’accompagnement personnalisé pour faciliter l’accès aux droits et aux soins.

Vous collaborez avec les partenaires locaux, informez et conseillez les assurés, et contribuez à des actions de sensibilisation. Le poste s’inscrit dans le cadre du régime général et bénéficie d’une rémunération selon le niveau 3 de la CC des agents et cadres.

Qualifications

• Connaissance des offres de l’Assurance Maladie et du Système d’Information.
• Bonne connaissance des acteurs du territoire et de leurs spécificités.
• Capacité à gérer un portefeuille d’assurés et à organiser son activité en autonomie.
• Aisance dans la communication écrite et orale.
• Qualités d’écoute et pédagogie.
• Capacité d’analyse et de recul.

Responsibilities

• Évaluer la situation de l’assuré, repérer les freins au recours aux soins et apprécier son niveau d’autonomie.
• Réaliser un bilan complet des droits de l’assuré et de ses ayants droit.
• Identifier les partenaires-ressources à mobiliser selon les besoins repérés.
• Construire et mettre en œuvre un plan d’accompagnement personnalisé.
• Informer, conseiller et accompagner l’assuré dans ses démarches d’accès aux soins.
• S’assurer de la réalisation effective des soins engagés.
• Participer à des actions de formation ou de sensibilisation auprès des partenaires, notamment sur l’offre ADASS et la détection des situations de non‑recours.

Skills

Connaissance Assurance Maladie

Connaissance acteurs locaux

Gestion portefeuille

Aisance écrite/orale

Écoute et pédagogie

Capacité d’analyse

Job description

Présentation Du Service

La Mission accompagnement santé (MAS) est un dispositif mis en place par l’Assurance Maladie depuis 2018 pour renforcer l’accès aux droits et aux soins. Elle intervient auprès des assurés qui rencontrent des difficultés dans leur parcours de santé, afin de prévenir les situations de renoncement aux soins. L’action de la MAS repose sur un accompagnement individualisé, construit en lien avec les partenaires du territoire et adapté aux besoins de chaque assuré.

Missions

• Évaluer la situation de l’assuré, repérer les freins au recours aux soins et apprécier son niveau d’autonomie.
• Réaliser un bilan complet des droits de l’assuré et de ses ayants droit.
• Identifier les partenaires-ressources à mobiliser selon les besoins repérés.
• Construire et mettre en œuvre un plan d’accompagnement personnalisé.
• Informer, conseiller et accompagner l’assuré dans ses démarches d’accès aux soins.
• S’assurer de la réalisation effective des soins engagés.
• Participer à des actions de formation ou de sensibilisation auprès des partenaires, notamment sur l’offre ADASS et la détection des situations de non‑recours.

Compétences Attendues

• Connaissance des offres de l’Assurance Maladie et de l’environnement de son Système d’Information (appréciée).
• Bonne connaissance des acteurs du territoire et de leurs spécificités.
• Capacité à gérer un portefeuille d’assurés et à organiser son activité en autonomie.
• Aisance dans la communication écrite et orale.
• Qualités d’écoute, sens pédagogique et capacité à convaincre.
• Capacité d’analyse et de prise de recul.

Ce que nous vous proposez ?

• L’emploi est rémunéré sur la base du niveau 3 de la convention collective des employés et cadres des organismes du Régime général de la Sécurité sociale.
• Une carte déjeuner créditée d’une valeur de 11,52 €/jour dont 60% pris en charge par l’entreprise
• Une mutuelle prise en charge pour moitié et une prime d’intéressement
• Une prise en charge des frais de transport à hauteur de 75%

Informations Complémentaires

Tous nos salariés sont soumis à une charte de neutralité et de laïcité dans le cadre de notre mission de service public.

Nous menons une politique favorisant l'insertion professionnelle et l'accompagnement dans l'emploi de nos salariés en situation de handicap tout au long de leur carrière.

Les candidats retenus devront respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d’information de la CPAM de Roubaix Tourcoing.