Conseiller Logiciel Notarial – Expert Support et Accompagnement

SEPTEO

France

À distance

EUR 28 000 - 36 000

Temps partiel

14 jours+

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Résumé du poste

Septeo Solutions Notaires recherche un Conseiller Logiciel Juridique H/F en CDD de 6 mois, basé à Montpellier (Lattes). Vous accompagnerez nos clients notaires dans l’utilisation et la compréhension de nos solutions logicielles.

Après une période d’intégration et de formation, vous recevrez les demandes par téléphone ou email, analyserez les problèmes, dépannerez et proposerez des solutions, et suivrez les dossiers jusqu’à résolution. Vous contribuerez à la satisfaction client.

Qualifications

Formation supérieure dans le domaine juridique.
Expérience au sein d'une étude notariale ou comme juriste.
Gestion d’un portefeuille de sociétés et rédaction d’actes divers.
Curiosité pour le droit, rigueur et autonomie, travail en équipe.
Compétences rédactionnelles et esprit positif.

Responsabilités

Réceptionner et prendre en charge les demandes par téléphone ou email.
Analyser via un outil de prise en main à distance les problèmes rencontrés sur le logiciel.
Dépanner et proposer des solutions et conseils, accompagner les utilisateurs dans leur mise en application.
Suivre les demandes jusqu’à leur résolution et en informer les clients.
Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire.
Améliorer de manière quotidienne la qualité de service auprès de nos clients.