Conseiller Logiciel Juridique — Support Notaires

Septeo; Lattes; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Septeo recherche un Conseiller Logiciel Juridique H/F, en CDD, basé à Montpellier (Lattes) pour accompagner nos clients notaires dans l’utilisation et la maîtrise de nos solutions logicielles.

Au sein d’une équipe support de 10 personnes, vous accompagnerez les utilisateurs, analyserez les problématiques à distance, et proposerez des solutions tout en assurant un suivi jusqu’à résolution, avec rigueur et esprit d’équipe.

Qualifications

• Formation supérieure dans le domaine juridique et première expérience en étude notariale ou juriste.
• Maîtrise des actes et portefeuilles de sociétés; connaissance des baux, cessions, statuts.
• Rigueur, autonomie et esprit d'équipe, bonnes qualités rédactionnelles.
• Intérêt pour les solutions logicielles et l'accompagnement client.

Responsabilités

• Réceptionner et prendre en charge les demandes par téléphone ou email.
• Analyser les problèmes via des outils à distance.
• Dépanner et proposer des solutions et conseils, accompagner les utilisateurs dans leur mise en application.
• Suivre les demandes jusqu'à leur résolution et en informer les clients.
• Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire.
• Améliorer la qualité de service au quotidien.

Connaissances

Relation client

Juridique

Rédaction

Esprit d'équipe

Formation

Formation supérieure en droit

Description du poste

Septeo recherche un Conseiller Logiciel Juridique H/F, en CDD, basé à Montpellier (Lattes) pour accompagner nos clients notaires dans l’utilisation et la maîtrise de nos solutions logicielles.

Au sein d’une équipe support de 10 personnes, vous accompagnerez les utilisateurs, analyserez les problématiques à distance, et proposerez des solutions tout en assurant un suivi jusqu’à résolution, avec rigueur et esprit d’équipe.