Conseiller Indemnisation Expert RC H/F

Groupama Gan Recrute; Balma; Remote; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT 21/an

Télétravail 2 jours/semaine

Mutuelle et tickets restaurant

Job summary

Gan Assurances recrute un(e) conseiller(ère) Indemnisation Expert RC pour son pôle RC Médians, basé à Balma. Poste en CDI, intégration dans une équipe d’environ dix personnes spécialisée dans les sinistres RC médians.

Vous assurez la gestion complète des sinistres, en amiable comme contentieuse, tout en défendant les intérêts des assurés et en coordonnant les experts et avocats.

Qualifications

• Formation juridique en droit et expérience en gestion de sinistres professionnels.
• Solides connaissances en droit de la responsabilité civile.
• Rigoureux et impliqué, sens du service client et bonnes qualités relationnelles.
• Organisé et méthodique, aptitude à rechercher l’information, argumenter et négocier.

Responsibilities

• Gérer les sinistres RC en responsabilité civile professionnelle, amiable ou contentieux.
• Missionner les experts et avocats adaptés à chaque dossier pour défendre les assurés.
• Procéder à l’indemnisation des sinistres et explorer les possibilités de négociation.
• Informer et suivre les clients et intermédiaires; assurer les tâches administratives liées.
• Respecter les règles d’indemnisation, les procédures et les outils.
• Participer aux échanges d’équipe et aux ateliers d’amélioration continue.

Skills

Gestion sinistres RC

Négociation

Relation client

Organisation et méthodique

Education

Formation juridique supérieure en droit

Job description

Votre future entreprise en quelques mots

Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.

Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti partout en France, nous formons le 5ᵉ réseau français d'Agents généraux, alliant proximité et expertise.

Rejoindre Gan Assurances, c'est évoluer dans un environnement convivial et engagé, où chaque mission a du sens.

Labellisée « Engagé RSE » par l'AFNOR, notre priorité est de concilier performance et responsabilité, pour un avenir durable au service de nos collaborateurs, de nos Agents généraux et de nos clients.

Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site

La Direction indemnisation recrute un(e) conseiller(e) Indemnisation Expert RC pour son pôle RC Médians (Classe 4).

Ce poste en CDI, basé à Balma (31) s'inscrit dans le cadre d'un remplacementsuite à une promotion interne.

Vous serez intégré(e) au sein d'une équiped'une dizaine de personne qui est spécialisée dans la gestion des sinistres Responsabilité Civile, majoritairement en RC médians.

Vous aurez la responsabilité d'assurer la gestion complète des sinistres, en phase amiable comme contentieuse, tout en veillant à la défense des intérêts de nos assurés.

Vous aurez pour missions de :

• - Assurer le traitement des sinistres RC, principalement en responsabilité civile professionnelle, en amiable ou en contentieux.
• - Missionner les experts et avocats adaptés à chaque dossier afin d’assurer la défense des intérêts des assurés.
• - Procéder à l’indemnisation des sinistres en recherchant toute possibilité de négociation.
• - Assurer l’information et le suivi des clients ainsi que des intermédiaires. Prendre en charge les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion des sinistres.
• - Respecter les règles de la politique d’indemnisation, les règles techniques, les process et les outils associés.
• - Participer aux échanges de l’équipe et aux ateliers transverses d’amélioration continue.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

De formation juridique supérieure en droit, vous disposez de solides connaissances en droit de la responsabilité ou d’une expérience significative en gestion de sinistres professionnels.

Rigoureux(se) et impliqué(e), vous avez développé un réel sens du service client et d’excellentes qualités relationnelles.

Organisé(e) et méthodique, vous aimez rechercher l’information, argumenter et négocier.

Autonome et réactif(ve), vous faites preuve de capacités d’analyse, de synthèse et de prise d’initiative reconnues.

Les avantages que nous proposons à nos salariés :

• - Conciliation temps de vie : 21 RTT/an, Télétravail 2 jours/semaine, …
• -Avantages financiers etsociaux :intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE, …
• - Un Parcours d’Intégration structuré : modules de formations, pack de bienvenue, accompagnement par le manager, suivi RH, …
• - Evolutions professionnelles : Mobilités internes au sein de Gan Assurances ou du Groupe Groupama (France et international), accès à différents métiers de l’assurance ou fonctions supports.

Gan Assurances est attaché à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.