Conseiller Indemnisation Auto – Télétravail Possible

CNP Assurances IARD; La Chapelle-sur-Erdre; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 3j/semaine

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

Primes et intéressement

PEE

Transport en commun

Mobilité durable

Résumé du poste

CNP Assurances IARD recherche un Conseiller Indemnisation Corporelle Auto pour son Centre de Relation Clients basé à La Chapelle-sur-Erdre (Nantes). CDI, vous accompagnez les clients victimes d'accidents de la circulation et gérez les dossiers d'indemnisation dans le cadre des garanties et des règles en vigueur.

Profil: Bac+2/3 en Banque/Assurance ou Droit, expérience en indemnisation automobile et connaissance IRSA/IRCA/PAOS.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2/+3 en Banque/Assurance, en Droit ou domaine lié à la gestion et à la relation clientèle.

Responsabilités

• Ouvrir et évaluer les dossiers automobiles selon les instructions internes et estimer le coût du sinistre.
• Instruire les dossiers: étude des garanties, analyse des responsabilités et mise en place de mesures conservatoires.
• Recueillir les informations corporelles des personnes blessées et suivre les coûts techniques.
• Évaluer les coûts et solliciter les experts médicaux pour expertise.
• Indemniser les dommages corporels selon les règles et la nomenclature Dintilhac.
• Exercer les recours, gérer les contestations et détecter les fraudes.
• Maintenir une relation client de qualité, empathique et professionnelle.

Connaissances

Empathie

Autonomie

Esprit d'analyse

Rigueur

Discrétion

Formation

Bac+2/3 Banque/Assurance

Droit

Outils

IRSA

IRCA

PAOS

Description du poste

CNP Assurances IARD recherche un Conseiller Indemnisation Corporelle Auto pour son Centre de Relation Clients basé à La Chapelle-sur-Erdre (Nantes). CDI, vous accompagnez les clients victimes d'accidents de la circulation et gérez les dossiers d'indemnisation dans le cadre des garanties et des règles en vigueur.

Profil: Bac+2/3 en Banque/Assurance ou Droit, expérience en indemnisation automobile et connaissance IRSA/IRCA/PAOS.