Conseiller Indemnisation Auto et Matériel – Télétravail

AXA NV; Fontenay-sous-Bois; Presencial; EUR 26.000 - 34.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

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Descripción de la vacante

AXA France recherche un Conseiller indemnisation auto matériel en CDD de 6 mois à Fontenay-sous-Bois (Val-de-Marne). Vous recyclerez les dossiers de sinistres automobiles, instruirez et règlerez les indemnités tout en respectant la convention IRSA et les règles internes.

Vous contribuerez à un traitement rigoureux, au service client et à la maîtrise des garanties mobilisables dans divers typologies de contrats, avec possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine selon profil.

Formación

• Maîtriser les fondamentaux de la gestion de sinistres et de l’indemnisation.
• Analyser des dossiers complexes et déterminer les responsabilités dans le cadre des procédures.
• Gérer simultanément plusieurs dossiers et prioriser les activités afin de garantir les engagements de service.

Responsabilidades

• Instruire les dossiers de sinistres automobiles non gérés par les intermédiaires.
• Analyser les circonstances et les éléments du dossier pour garantir une prise en charge conforme.
• Déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation selon IRSA et le droit commun.
• Valider les garanties mobilisables selon les contrats souscrits.
• Règler les sinistres dans le respect des délégations et pouvoirs.
• Accompagner les clients avec clarté et qualité de service.

Conocimientos

Gestion sinistres

Indemnisation auto

Analyse dossier

Organisation

Esprit d'équipe

Descripción del empleo

AXA France recherche un Conseiller indemnisation auto matériel en CDD de 6 mois à Fontenay-sous-Bois (Val-de-Marne). Vous recyclerez les dossiers de sinistres automobiles, instruirez et règlerez les indemnités tout en respectant la convention IRSA et les règles internes.

Vous contribuerez à un traitement rigoureux, au service client et à la maîtrise des garanties mobilisables dans divers typologies de contrats, avec possibilité de télétravail jusqu’à 3 jours par semaine selon profil.