Conseiller Indemnisation Auto Matériel — Télétravail Possible

AXA France; Lyon; Hybrid; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Tickets restaurant

Participation et intéressement

Plan d'épargne entreprise

Couverture santé et prévoyance

Zusammenfassung

AXA France recherche des Conseillers Indemnisation Auto Matériel pour instruire et gérer des sinistres automobiles matériels, en accompagnant les assurés tout au long du traitement.

Vous analysez les circonstances, réunissez les éléments nécessaires, vérifiez les garanties et déterminez les responsabilités, en garantissant les délais et la qualité.

Le poste prévoit jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine et de nombreux avantages, avec des possibilités de développement professionnels.

Qualifikationen

• Formation Bac +2 à Bac +3 dans les domaines de l'assurance, du droit ou de la gestion.
• Une expérience dans la gestion de sinistres automobiles ou dans le secteur de l'assurance est appréciée.

Aufgaben

• Instruisez les dossiers de sinistres automobiles matériels.
• Analysez les circonstances des sinistres et recueillez les éléments nécessaires à leur traitement.
• Vérifiez l'application des garanties contractuelles.
• Déterminez les responsabilités des différentes parties impliquées.
• Évaluez le droit à indemnisation et mettez en œuvre les règlements dans le respect des procédures et délégations confiées.
• Accompagnez les assurés tout au long du traitement de leur dossier par téléphone, mail ou courrier.
• Échangez avec les différents acteurs du dossier : experts, réparateurs, assurés, tiers, compagnies adverses, etc.
• Garantissez le respect des délais de gestion et de nos engagements de qualité de service.

Kenntnisse

Service client

Rigueur

Organisation

Analyse et synthèse

Relationnel et rédactionnel

Gestion multi-dossiers

Esprit d'équipe

Ausbildung

Bac+2 à Bac+3 dans l'assurance/droit/gestion

Jobbeschreibung

AXA France recherche des Conseillers Indemnisation Auto Matériel pour instruire et gérer des sinistres automobiles matériels, en accompagnant les assurés tout au long du traitement.

Vous analysez les circonstances, réunissez les éléments nécessaires, vérifiez les garanties et déterminez les responsabilités, en garantissant les délais et la qualité.

Le poste prévoit jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine et de nombreux avantages, avec des possibilités de développement professionnels.