Conseiller Grands Comptes - Cautions & Garanties (BtoB)

Atradius France; Levallois-Perret; Hybride; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe et variable

27 jours de congés payés / an + RTT

Tickets restaurants de 10 € (dont 6 €)

2 jours de télétravail / semaine

Excellente couverture santé

Épargne salariale et abondement

1% logement, CSE

Résumé du poste

Atradius France recherche un Conseiller(ère) Clientèle Grands Comptes pour assurer le suivi administratif et opérationnel d’un portefeuille de clients clés. Vous sécurisez les transactions et participez à la fidélisation en lien avec les équipes Risks, Back Office et Juridique.

Vous interviendrez sur les émissions de cautions et garanties, l’analyse des risques et la gestion des dossiers contrats, avec un focus sur la qualité de service et la satisfaction client.

Qualifications

• Formation commerciale, gestion ou administration des ventes exigée.
• Première expérience en BtoB dans le secteur assurance/finance est souhaitable.
• Rigueur administrative et sens du service client indispensables.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur privilégié des clients Grands Comptes et répondre à leurs besoins quotidiens liés aux émissions de cautions et garanties.
• Analyser les textes et les risques opérationnels et préparer les dossiers en lien avec les Analystes Risques.
• Gérer les contrats et dossiers clients (création, renouvellement, prorogation, mainlevée) et assurer le suivi administratif.
• Anticiper les besoins des clients en matière de lignes de caution et traiter les demandes spécifiques avec les équipes Back Office, Juridique et Risques.
• Suivre la facturation, les prélèvements et les impayés et soutenir les Chargés d’Affaires dans le développement du portefeuille.

Connaissances

Rigueur administrative

Sens du service client

Esprit d’équipe

Capacité à prioriser les demandes

Gestion de volume d’opérations

Formation

Formation commerciale, gestion ou administration des ventes

Description du poste

Atradius France recherche un Conseiller(ère) Clientèle Grands Comptes pour assurer le suivi administratif et opérationnel d’un portefeuille de clients clés. Vous sécurisez les transactions et participez à la fidélisation en lien avec les équipes Risks, Back Office et Juridique.

Vous interviendrez sur les émissions de cautions et garanties, l’analyse des risques et la gestion des dossiers contrats, avec un focus sur la qualité de service et la satisfaction client.