Conseiller gestion production (F/H)

MACIF; Nemours; Hybrid; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletravail 2 jours/semaine

13e mois

Participation et intéressement

Restaurant d’entreprise

Tickets restaurant

Plan d’épargne entreprise

Avantages CSE

Job summary

La MACIF recherche 2 Conseillers Gestion Généralistes Assurance (H/F) à Nemours en CDI, 35 heures/semaine. Vous gérez la vie des contrats, vérifiez les pièces justificatives et répondez aux questions assurantielles, en privilégiant une approche orientée sociétaires et service client.

Poste avec télétravail possible 2 jours/semaine et perspectives d’évolution au sein du groupe. Rémunération fixe mensuelle brute d’environ 2 353,62 euros, avec 13e mois et avantages CSE.

Qualifications

• Diplôme Bac+2 ou équivalent, justifié par expérience.
• Écoute active et sens du relationnel, orientation client.
• Capacité d’analyse, synthèse et organisation.
• Bonne expression écrite et aisance relationnelle.

Responsibilities

• Gérer la vie des contrats nécessitant un traitement standardisé (contrôle de pièces justificatives, modifications et ajouts aux dossiers, réponse à diverses questions assurantielles, mise à jour de situations comptables simples…).
• Travailler dans une démarche de gestion dynamique (notamment par téléphone) pour satisfaire les sociétaires et veiller aux intérêts du Groupe MACIF.

Skills

Empathie et écoute active

Education

Bac+2 ou équivalent

Job description

Pour réaliser ses ambitions, mieux servir les sociétaires et garantir la qualité de la relation client, le Service de Gestion Directe Production de Nemours recrute 2 Conseillers Gestion Généralistes Assurance (H/F). Les postes sont à pourvoir en CDI, à temps complet à compter du 04 janvier 2027. Vos missions : Vous serez chargé(e) de gérer la vie des contrats nécessitant un traitement standardisé (contrôle de pièces justificatives, modifications et ajouts aux dossiers, réponse à diverses questions assurantielles, mise à jour de situations comptables simples…), dans une démarche de gestion dynamique (notamment par téléphone), en recherchant la satisfaction des sociétaires, et en veillant aux intérêts du Groupe MACIF.

De formation Bac +2 ou un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelleEmpathique et à l’écoute vous êtes en capacité de répondre aux sollicitations des clients sociétaires en adoptant une posture professionnelle adaptéePour mener à bien votre activité, vous ferez preuve d’analyse, de synthèse et d’organisation.Doté d’une bonne capacité d’expression écrite et d’une aisance relationnelle vous êtes capable de vous adapter à chaque situation pour apporter un service client de qualité.Vous vous retrouvez dans cette annonce et avez envie de participer à l’aventure MACIF, alors rejoignez-nous !

Quelques informations supplémentaires :

• Temps de travail : 35h par semaine en horaires variables (8h-18h), du lundi au vendredi
• Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d’éligibilité mentionnés dans l’accord d’entreprise).
• Rémunération mensuelle brute fixe : 2?353.62euros (13ème mois, prime de vacances et indemnité lieu de travail inclus)Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d’épargne entreprise et retraite1Ouvres sociales du CSE dont restaurant d’entreprise ou tickets restaurant …Possibilité d’évolutions professionnelles au sein du groupe Aema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RHLa Macif s’engage à promouvoir la diversité et à garantir l’égalité de traitement pour tous.