Conseiller Gestion expert corporel (F/H)

macifmobiliteintragroupe; Nouvelle-Aquitaine; Hybrid; EUR 31,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail partiel

32 jours de congés payés

Mutuelle familiale

Chèques CESU

Restaurant d'entreprise

Titres-restaurant

Job summary

La MACIF recherche un Conseiller gestion expert assurance (F/H) pour le domaine corporel, basé à Niort (79). Vous gèrerez des dossiers spécifiques, apporterez votre expertise et assurerez le lien avec les sociétaires et les interlocuteurs internes.

Formation professionnelle et rémunérée interne, avec une montée en compétence et un tutorat en situation de travail. Télétravail partiel et 35 heures/semaine, 32 jours de congés payés et avantages variés accompagnent ce poste.

Qualifications

• Formation Bac+4/5 dans le domaine du droit, ou équivalent par expérience
• Expérience en gestion de sinistres corporels et relation client
• Rigueur et organisation
• Sens du service et de la relation client
• Esprit d'équipe et coopération

Responsibilities

• Gérer et traiter les demandes/dossiers liés au domaine corporel avec une logique de relation sociétaire.
• Apporter une assistance et une expertise sur le domaine auprès des interlocuteurs internes/externes.
• Réaliser des contrôles sur les dossiers à la demande de la hiérarchie.
• Proposer, préparer et animer les actions de formation.
• Contribuer aux projets du Groupe dans le domaine.

Skills

Analyse

Synthèse

Rigueur

Organisation

Expression écrite

Expression orale

Relation client

Esprit d'équipe

Education

Bac+4/5 en droit

Job description

Métier

Relation et service client - Conseiller gestion expert assurance (F/H)

Description des missions

Changez... Évoluez...Bougez ! Vous souhaitez participer au développement de la MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Pour réaliser ses ambitions, mieux servir les sociétaires et garantir la qualité de la relation client, la Direction Relation Clients Après-Vente recrute des Conseillers gestion expert assurance (F/H), domaine Corporel, niveau 5A, au sein du service corporel de Niort (79). Vos missions : - Dans le cadre de situations présentant des spécificités importantes, gérer et traiter les demandes/dossiers qui relèvent de mon domaine dans une logique de relation sociétaire/client/adhérent durable, en veillant aux intérêts du Groupe. - Apporter une assistance et/ou une expertise sur mon domaine auprès de mes interlocuteurs internes et/ou externes - Réaliser des contrôles sur la gestion des dossiers à la demande de ma hiérarchie - Proposer, préparer et animer les actions de formation - Contribuer aux projets du Groupe dans mon domaine. Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne. Selon votre profil de compétences et votre expérience sa durée sera d'à minima un mois. Elle concerne nos produits, techniques de gestion et de relation client, et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. Cette formation sera suivie d'une période de tutorat pour une montée en compétence individualisée en situation de travail.

Description du profil recherché

Votre profil -Formation Bac+4/5 dans le domaine du droit, ou niveau équivalent justifié par l'expérience acquise -Expérience professionnelle dans la gestion de sinistres corporels et la relation client -Esprit d'analyse et de synthèse -Rigueur et organisation -Capacités d'expression écrite et orale -Sens du service et de la relation client -Esprit d'équipe et de coopération -Capacité à être force de propositions Votre rythme de travail : À la Macif, nous veillons à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : Temps de travail 35 heures semaine du lundi au vendredi sur une plage 8h/18h. Et les avantages ? 2 jours de télétravail par semaine en moyenne après 6 mois d'ancienneté minimum et en fonction de votre autonomie. 32 jours de congés payés par an. Salaire de base : 3 046€ brut mensuel (prime de vacances et 13e mois inclus) Participation et intéressement en fonction des résultats du Groupe. Mutuelle familiale avantageuse, gratuite pour vos enfants à charge, ainsi que des chèques CESU pour les enfants de moins de 3 ans. Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant pris en charge à 60 % par la Macif. Accès au CSE pour vous et votre famille, avec des tarifs préférentiels pour des événements culturels, sportifs ou touristiques. Le processus de recrutement : Si votre candidature est retenue, un chargé(e) de recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique. Si cet entretien est concluant, vous serez invité(e) à rencontrer un responsable RH et votre futur manager pour un entretien approfondi. Prêt(e) à devenir la voix de la Macif et à faire la différence pour nos sociétaires ? Nous avons hâte de vous rencontrer !

Localisation du poste

France, Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)

Entité de rattachement

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.