Conseiller Gestion Adhésions F/H

PRO BTP Group; Noisy-le-Grand; Remote; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération mensuelle brute: 2142€

13ème mois et prime vacances

Mutuelle et prévoyance à 60%

Carte restaurant et avantages CSE

Formation et montée en compétence

Job summary

PRO BTP Group recherche un Conseiller Gestion Adhésions F/H en remplacement, basé à Noisy-le-Grand (93). Vous intégrez le Centre de Gestion Entreprises et rejoignez le Pôle Adhésions et Droits pour prendre en charge les dossiers de nos clients sur le périmètre des contrats d’assurance santé et prévoyance.

Vos missions incluent l’enregistrement des contrats et le SAV clients, la mise à jour des dossiers, l’ouverture des droits, la gestion mensuelle de la DSN et la participation à l’amélioration

Qualifications

• BAC requis et appétence pour la relation client.
• Bonne maîtrise de l’expression orale et écrite.
• Capacité d’analyse et sens de l’organisation des dossiers.
• Goût du travail en équipe et du service client.

Responsibilities

• Enregistrer les contrats et assurer le SAV clients.
• Mettre à jour les dossiers et ouvrir les droits des clients.
• Gérer la DSN mensuelle et contribuer à l’amélioration des délais de gestion.

Skills

Relation client

Expression écrite

Expression orale

Capacité d’analyse

Education

Baccalauréat

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Afin de renforcer ses équipes, notre Centre de Gestion Entreprises (CGE) recherche son futur Conseiller Gestion Adhésions F/H.CDD de remplacement, à pourvoir dès que possible, basé à Noisy-le-Grand (93).

L’établissement bénéficie d’un emplacement privilégié, proche des transports (Station RER A : Noisy-le-Grand Mont d’Est).

Notre CGE réunit 270 collaborateurs. Vous rejoindrez les équipes du Pôle Adhésions et Droits.

Située au cœur de notre relation clients, votre mission consistera prendrez en charge les dossiers de nos clients sur le périmètre des contrats d’assurance santé et prévoyance.

Vous serez accueilli dans une équipe dynamique qui se chargera de votre montée en compétence.

En tant que Conseiller Gestion Adhésions, votre quotidien sera :

• Vous faites partie de notre équipe en charge de l’enregistrement des contrats et du SAV Clients ;
• Vous contribuez aux activités de l’équipe notamment en mettant à jour les dossiers des clients ;
• Vous prenez en charge les demandes des clients notamment celles relatives à l’ouverture de leurs droits ;
• Vous assurez la gestion mensuelle de la DSN (Déclaration Sociale Nominative) ;
• Vous serez partie prenante d’une opération visant à améliorer nos délais de gestion.

Votre profil

Vous ne connaissez pas le secteur de l’Assurance et de la Protection Sociale ou vous avez une expérience sur un poste similaire ?

Vos atouts pour réussir :

• Vous êtes diplômé d'un BAC et avez une réelle appétence pour la relation client
• Vous possédez le sens de l’engagement et avez à cœur de satisfaire le client
• Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite
• Vous avez de l’appétence pour l’instruction et la gestion des dossiers
• Vous possédez une capacité d’analyse
• Vous appréciez le travail en équipe

Nos avantages et votre rémunération:

• Rémunération mensuelle brute : 2142€.
• Prime de 13ème mois (2725€) et prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence.
• Flexibilité du travail : contrat de 35h/hebdomadaire, horaires variables et dispositions pour les salariés aidants ou en situation de handicap
• Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 %.
• Carte restaurant (10,83e/jour) prise en charge à 60%.
• Un CSE attractif.

Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrez notre environnement, nos domaines d’expertise, nos process et bénéficiez d’un parcours de formation personnalisé à nos métiers.

Le processus de recrutement :

Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :

1.Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement

2.Un entretien opérationnel

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Localisation du poste

Localisation du poste

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Informations générales

Qui sommes nous ?

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.

Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.