Conseiller Gestion Adhésions F/H

PRO BTP Group; Vincennes; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant d’entreprise

Mutuelle familiale et prévoyance 60%

13e mois et primes vacances proratisés

CSE attractif

Job summary

PRO BTP Group, 1er groupe professionnel de protection sociale, recherche un Conseiller Gestion Adhésions en CDD de remplacement basé à Vincennes (94). Vous rejoignez le Pôle Adhésions et Droits et prenez en charge les dossiers de nos clients sur les contrats santé et prévoyance, en enregistrant les contrats et en assurant le SAV.

Vous bénéficierez d’un salaire mensuel brut de 2142 €, d’une prime de 13e mois et d’une prime vacances proratisées, d’un contrat 35h/semaine, mutuelle familiale et

Qualifications

• Diplômé d'un BAC et expérience limitée à moins de 2 ans dans le service client.
• Bonne maîtrise de l'expression orale et écrite.
• Goût pour l'instruction et la gestion des dossiers.
• Capacité d’analyse et travail en équipe.

Responsibilities

• Enregistrer les contrats et assurer le SAV clients.
• Mettre à jour les dossiers des clients.
• Gérer les demandes d’ouverture des droits des clients.
• Participer à l’amélioration des délais de gestion.

Skills

Relation client

Engagement

Expression écrite

Gestion des dossiers

Analyse

Travail en équipe

Education

Bac

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Afin de renforcer ses équipes, notre Centre Unité Fonctionnelle recherche son futur Conseiller Gestion Adhésions F/H.CDD de remplacement, à pourvoir dès que possible, basé à Vincennes (94).

L’établissement bénéficie d’un emplacement privilégié, proche des transports (Station RER A : Vincennes et Métro Ligne 1: Berault).

Notre établissement réunit 350 collaborateurs. Vous rejoindrez les équipes du Pôle Adhésions et Droits.

Située au cœur de notre relation clients, votre mission consistera prendrez en charge les dossiers de nos clients sur le périmètre des contrats d’assurance santé et prévoyance.

Vous serez accueilli dans une équipe dynamique qui se chargera de votre montée en compétence.

En tant que Conseiller Gestion Adhésions, votre quotidien sera :

• Vous faites partie de notre équipe en charge de l’enregistrement des contrats et du SAV Clients ;
• Vous contribuez aux activités de l’équipe notamment en mettant à jour les dossiers des clients ;
• Vous prenez en charge les demandes des clients notamment celles relatives à l’ouverture de leurs droits ;
• Vous serez partie prenante d’une opération visant à améliorer nos délais de gestion.

Votre profil

Vous ne connaissez pas le secteur de l’Assurance et de la Protection Sociale ou vous avez une expérience sur un poste similaire ?

Vos atouts pour réussir :

• Vous êtes diplômé d'un BAC et avez une réelle appétence pour la relation client
• Vous possédez le sens de l’engagement et avez à cœur de satisfaire le client
• Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite
• Vous avez de l’appétence pour l’instruction et la gestion des dossiers
• Vous possédez une capacité d’analyse
• Vous appréciez le travail en équipe

Nos avantages et votre rémunération:

• Rémunération mensuelle brute : 2142€.
• Prime de 13ème mois (2725€) et prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence.
• Flexibilité du travail : contrat de 35h/hebdomadaire, horaires variables et dispositions pour les salariés aidants ou en situation de handicap
• Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 %.
• Restaurant d’entreprise
• Un CSE attractif.

Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrez notre environnement, nos domaines d’expertise, nos process et bénéficiez d’un parcours de formation personnalisé à nos métiers.

Le processus de recrutement :

Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :

1.Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement

2.Un entretien opérationnel

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Val de Marne (94)

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac - Baccalauréat général, technologique ou professionnel

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Informations générales

Qui sommes nous ?

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.

Qui sommes nous ?

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.
Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.