Conseillers Gestion Particuliers H/F

PRO BTP GROUPE; Lyon; Hybride; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle familiale

Protection sociale

Formation interne

Résumé du poste

PRO BTP GROUPE, Lyon, recherche ses futurs Conseillers Gestion Particuliers H/F en CDD à pourvoir dès novembre 2026, basé à Lyon près de la gare de Vaise. Votre mission est d'informer et conseiller nos clients dans les domaines retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle, de répondre aux appels et de mettre à jour les comptes clients.

Vous devrez réaliser des devis, délivrer les garanties et détecter des opportunités commerciales pour transférer les prospects au réseau.

Qualifications

• Diplômé d’un Bac ou Bac+2 avec une première expérience souhaitée ou reconversion professionnelle
• Aisance relationnelle et bonne maîtrise de l’expression écrite
• Bonnes compétences en télégestion et connaissances en micro-informatique

Responsabilités

• Répondre aux appels (80% du temps), courriers et courriels des clients
• Informer sur les contrats et garanties
• Mettre à jour les comptes clients
• Assurer le traitement et le suivi des dossiers et contacts écrits/oraux
• Détecter des opportunités commerciales et transférer les prospects
• Réaliser des devis et délivrer les garanties

Connaissances

Aisance relationnelle

Maîtrise de l’expression écrite

Télégestion

Informatique de base

Organisation

Formation

Bac ou Bac+2

Outils

Informatique

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale de Lyon recherche ses futurs Conseillers Gestion Particuliers H/F. CDD à pourvoir dès le mois de novembre 2026, basé à Lyon (69) près de la gare de Vaise.

Notre Direction Régionale regroupe 200 collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particulierset entreprises en termes de frais médicaux, prévoyance, assurance.

Située au cœur de notre relation clients, votre mission consiste à informer et conseiller nos clients dans nos domaines d'activité : retraite, prévoyance, santé, assurance et épargne individuelle.

En tant que Conseiller Gestion Particuliers, votre quotidien sera:

• Répondre aux appels (80% du temps), courriers et courriels de nos clients ;
• Les informez sur leurs contrats et leurs garanties ;
• Mettre à jour leurs comptes clients ;
• Assurer le traitement et le suivi de leurs dossiers ainsi que les contacts écrits et oraux ;
• Détecter les opportunités commerciales afin de transférer les prospects à notre réseau commercial physique.
• Réaliser des devis et délivrer les garanties.

Votre profil

Vos atouts pour réussir :

• Vous êtes diplômé d’un Bac et bénéficiez d’une première expérience similaire ou vous bénéficiez d'un Bac +2 ;
• Vous possédez une aisance relationnelle ainsi qu’une bonne maîtrise de l'expression écrite ;
• Vous avez une bonne pratique de la télégestion et de bonnes connaissances en micro-informatique ;
• Votre sens de l’organisation, votre espritrigoureux et synthétique vous permettent de gérer l’ensemble des dossiers qui vous sont confiés;
• Vous êtes en Reconversion professionnelle.

Vos avantages et votre rémunération :

• 2118 euros bruts mensuels ;
• Fixation d’un plancher mini pour votre 13ème mois (2725 €) et votre prime vacances (2050€) au prorata du temps de présence ;
• Tickets restaurant de 10,83 /j prise en charge par PRO BTP à 60% ;
• Flexibilité du travail : horaires variables ;
• Une protection (versement de certaines prestations) en cas d’aléas : maladie, accident de travail et décès ;
• Mutuelle familiale, prise en charge par PRO BTP à 60%.

Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrez notre environnement, nos domaines d’expertise, nos process et bénéficiez d’un parcours de formation personnaliséà nos métiers.

Le processus de recrutement :

Pour mieux vous connaître et vous permettre de découvrir le poste et notre environnement, voici les étapes clés :

1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement
2. Un entretien opérationnel

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Niveau d'expérience min. requis

Inférieur à 2 ans

Qui sommes nous ?

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.
Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussons à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.