Conseiller Funéraire Expérimenté – Auxerre

OGF; France; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF recrute un Conseiller clientèle expérimenté pour son agence d'Auxerre. Vous êtes l interlocuteur de référence pour accompagner les familles dans leurs attentes et choisir des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire).

Vous assurez l accueil, le conseil personnalisé, et le suivi administratif et financier des dossiers, tout en contribuant à la notoriété de l enseigne et au maintien de relations de confiance avec les familles et les acteurs locaux.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à conseiller personnalisé et instaurer la confiance avec empathie et professionnalisme.
• Bonne écoute et adaptation à des contextes variés et compréhension des besoins des interlocuteurs.

Responsabilités

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs attentes.
• Construire avec elles une offre personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et financer.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir la relation avec les familles et acteurs locaux.
• Suivre administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Empathie

Écoute active

Formation

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Description du poste

OGF recrute un Conseiller clientèle expérimenté pour son agence d'Auxerre. Vous êtes l interlocuteur de référence pour accompagner les familles dans leurs attentes et choisir des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance funéraire).

Vous assurez l accueil, le conseil personnalisé, et le suivi administratif et financier des dossiers, tout en contribuant à la notoriété de l enseigne et au maintien de relations de confiance avec les familles et les acteurs locaux.