Conseiller Funéraire Expérimenté – Relation Client

JobAffinity; Bègles; Sur place; EUR 25 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

OGF, agence située à Bègles (33130), recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leurs démarches funéraires et proposer des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance).

Vous assurez l'accueil, le conseil personnalisé et le suivi administratif et financier des dossiers, avec respect, empathie et professionnalisme.

Formation diplômante et intégration au réseau local sont prévus.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à établir une relation de confiance avec empathie et professionnalisme.
• Bonne écoute et adaptabilité à des contextes variés; sens du conseil personnalisé.

Responsabilités

• Accueil des familles avec respect et bienveillance.
• Construire avec elles une solution personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance) et définir le financement.
• Veiller à l'excellence de l'accompagnement et entretenir la confiance avec les familles et les partenaires locaux.
• Suivi administratif et financier des dossiers.

Connaissances

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Description du poste

OGF, agence située à Bègles (33130), recherche un Conseiller clientèle expérimenté pour accompagner les familles dans leurs démarches funéraires et proposer des solutions adaptées (obsèques, monuments, prévoyance).

Vous assurez l'accueil, le conseil personnalisé et le suivi administratif et financier des dossiers, avec respect, empathie et professionnalisme.

Formation diplômante et intégration au réseau local sont prévus.