Conseiller Funéraire — Accompagnement & Cérémonies

Pompes Funèbres CATON; Salbris; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Le/la Conseiller(ère) funéraire est l’interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l’organisation des obsèques.

Rattaché(e) au Responsable de secteur, il/elle accompagne les familles, conseille et organise les cérémonies (cérémonie, inhumation, crémation) et assure le suivi administratif et commercial.

Mobilité sur l’ensemble des agences du secteur, poste à temps plein incluant des astreintes (nuits, week-ends, jours fériés).

Qualifications

• Diplôme de Conseiller funéraire exigé.
• Permis B et mobilité sur le secteur.
• Sens de l’écoute, empathie et tact.

Responsibilities

• Accueillir les familles en agence, à domicile ou par téléphone avec écoute et empathie.
• Conseiller et organiser l’intégralité des obsèques : cérémonie, inhumation, crémation…
• Proposer et vendre des articles funéraires, contrats de prévoyance obsèques et monuments.
• Assurer le suivi de la chambre funéraire et du matériel associé.
• Coordonner les différents intervenants (équipes techniques, officiants, prestataires).
• Garantir la qualité et la bonne exécution des cérémonies.

Job description

Le/la Conseiller(ère) funéraire est l’interlocuteur privilégié des familles. Il/elle les accueille, les informe et les guide avec bienveillance dans l’organisation des obsèques.

Rattaché(e) au Responsable de secteur, il/elle accompagne les familles, conseille et organise les cérémonies (cérémonie, inhumation, crémation) et assure le suivi administratif et commercial.

Mobilité sur l’ensemble des agences du secteur, poste à temps plein incluant des astreintes (nuits, week-ends, jours fériés).