Conseiller Funéraire — Accompagnement & Cérémonies

Pompes Funèbres CATON; France; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Pompes Funèbres CATON recherche un conseiller funéraire pour accueillir les familles avec écoute et empathy, les guider dans l’organisation des obsèques et assurer le suivi administratif et logistique des prestations.

Vous serez rattaché(e) au Responsable de secteur et interviendrez sur plusieurs agences, avec des astreintes possibles. Permis B nécessaire et mobilité selon les secteurs.

Qualifications

• Titulaire du diplôme de conseiller funéraire ou formation équivalente.
• Sens élevé d’écoute, empathie et discrétion obligatoires.
• Maîtrise de la relation client et des procédures administratives liées aux obsèques.

Responsabilités

• Accompagner les familles en agence, à domicile ou par téléphone.
• Conseiller et organiser l’intégralité des obsèques (cérémonie, inhumation, crémation).
• Proposer et vendre des articles funéraires et contrats de prévoyance.
• Gérer la facturation et les documents nécessaires (devis, contrats).
• Coopérer avec les intervenants et assurer le suivi administratif des obsèques.

Connaissances

Écoute active

Empathie

Organisation

Formation

Diplôme Conseiller funéraire

Description du poste

Pompes Funèbres CATON recherche un conseiller funéraire pour accueillir les familles avec écoute et empathy, les guider dans l’organisation des obsèques et assurer le suivi administratif et logistique des prestations.

Vous serez rattaché(e) au Responsable de secteur et interviendrez sur plusieurs agences, avec des astreintes possibles. Permis B nécessaire et mobilité selon les secteurs.