CONSEILLER(ÈRE) SERVICE APRÈS-VENTE (H/F) - CDI

Groupe Midi Auto; Cahors; Sur place; EUR 28 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + variable

Formations régulières

Évolutions au sein du Groupe MIDI AUTO

Résumé du poste

Le Groupe MIDI AUTO à Cahors recherche un Conseiller service atelier en CDI, temps plein 39h, du lundi au vendredi. Vous accueillez les clients, organisez les rendez-vous et coordonnez les interventions avec l’atelier.

Vous informez les clients sur le suivi des réparations, restituez les véhicules en présentant clairement les travaux réalisés et traitez les demandes avec professionnalisme. Permis B requis; rémunération fixe + variable et perspectives d’évolution.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en service client et en communication.
• Capacité à gérer les conflits avec diplomatie et efficacité.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours après‑vente.
• Organiser les rendez‑vous et planifier les interventions avec l'atelier.
• Informer les clients sur le suivi des réparations et les conseiller.
• Restituer les véhicules en présentant clairement les travaux réalisés.
• Traiter les demandes et les réclamations avec professionnalisme.
• Contribuer à offrir une expérience client de qualité.

Connaissances

Service client

Communication

Gestion des conflits

Rigueur et organisation

Description du poste

En tant que Conseiller service atelier, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et la performance de notre atelier :

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours après‑vente.
• Organiser les rendez‑vous et planifier les interventions avec l'atelier.
• Informer les clients sur le suivi des réparations et les conseiller.
• Restituer les véhicules en présentant clairement les travaux réalisés.
• Traiter les demandes et les réclamations avec professionnalisme.
• Contribuer à offrir une expérience client de qualité.

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS :

• Expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile serait un +
• Excellentes compétences en service client et en communication
• Capacité à gérer les conflits avec diplomatie et efficacité
• Rigueur et sens de l'organisation dans la gestion des dossiers
• Permis B requis

Vous êtes passionné(e) par l'automobile et la relation client ? Rejoignez le Groupe MIDI AUTO et participez à notre succès !

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Une équipe engagée et conviviale.
• Une rémunération attractive : fixe + variable.
• Des formations régulières.
• De réelles perspectives d'évolution au sein du Groupe Midi Auto.

CDI - Temps plein

Poste basé à : CAHORS

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 37000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Construction de véhicules automobiles

Employeur

REJOIGNEZ UN GROUPE OÙ L'HUMAIN FAIT AVANCER L'AUTOMOBILE.Depuis 1975, Midi Auto accompagne ses collaborateurs avec une conviction : les plus belles réussites sont avant tout humaines.Vous aimez la relation client, le sens du service et le travail en équipe ? Rejoignez nos équipes !MIDI AUTO 46 Concessionnaire CITROËN et bientôt DS AUTOMOBILES à Cahors recherche pour son service Aprés Vente, un Conseiller(ère) service après vente en contrat CDI, temps plein 39h, du lundi au vendredi: 8h-1...