Conseiller Service Après‑Vente Atelier — CDI & Formation

Groupe Midi Auto; Cahors; Sur place; EUR 28 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération fixe + variable

Formations régulières

Évolutions au sein du Groupe MIDI AUTO

Résumé du poste

Le Groupe MIDI AUTO à Cahors recherche un Conseiller service atelier en CDI, temps plein 39h, du lundi au vendredi. Vous accueillez les clients, organisez les rendez-vous et coordonnez les interventions avec l’atelier.

Vous informez les clients sur le suivi des réparations, restituez les véhicules en présentant clairement les travaux réalisés et traitez les demandes avec professionnalisme. Permis B requis; rémunération fixe + variable et perspectives d’évolution.

Qualifications

• Expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en service client et en communication.
• Capacité à gérer les conflits avec diplomatie et efficacité.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur parcours après‑vente.
• Organiser les rendez‑vous et planifier les interventions avec l'atelier.
• Informer les clients sur le suivi des réparations et les conseiller.
• Restituer les véhicules en présentant clairement les travaux réalisés.
• Traiter les demandes et les réclamations avec professionnalisme.
• Contribuer à offrir une expérience client de qualité.

Connaissances

Service client

Communication

Gestion des conflits

Rigueur et organisation

Description du poste

Le Groupe MIDI AUTO à Cahors recherche un Conseiller service atelier en CDI, temps plein 39h, du lundi au vendredi. Vous accueillez les clients, organisez les rendez-vous et coordonnez les interventions avec l’atelier.

Vous informez les clients sur le suivi des réparations, restituez les véhicules en présentant clairement les travaux réalisés et traitez les demandes avec professionnalisme. Permis B requis; rémunération fixe + variable et perspectives d’évolution.