CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT & LEADS

Toyota; Chambourcy; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Plan d’Épargne Groupe

Prise en charge de 50 % des transports

Job summary

Groupe Vauban recherche un Conseiller(ère) relation client & leads à Chambourcy pour transformer chaque contact en opportunité commerciale et optimiser le parcours prospect. Vous rejoindrez le centre de relation client et travaillerez avec les concessions et les marques associées.

CDI, cadre stimulant et équipes dynamiques vous attendent. Vous qualifierez les prospects, présenterez les offres et assurerez un suivi rigoureux dans le CRM, avec une orientation résultats et une connaissance de l

Qualifications

• Expérience en commerce ou relation client souhaitée.
• Aisance au téléphone et with contact écrit et oral.
• Bonne maîtrise des outils digitaux et CRM.

Responsibilities

• Contacter et qualifier les leads et prospects.
• Transformer chaque contact en rendez-vous pour les concessions.
• Suivre les opportunités et maintenir un CRM à jour.
• Travailler en lien avec les équipes commerciales et.support.

Skills

Relation client télévente

CRM

Prospecting

Objectifs et résultats

Education

CAP à BTS

Tools

CRM

Job description

# CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT & LEADS* Chambourcy, 78240* CDI* 23/09/2026## Description## Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise. Vauban, c’est : • Plus de 100 ans d’histoire • 750 collaborateurs • 32 sites de proximité • 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo Pourquoi nous rejoindre ? Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective. Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN. Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.## Missions**Description**** Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !**Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise. **Vauban, c’est :**• Plus de 100 ans d’histoire • 730 collaborateurs • 32 sites de proximité • 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo **Pourquoi nous rejoindre ?**Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective. Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN. **Pour ce poste, vous rejoindrez notre tout nouveau siège de Chambourcy.**Un environnement de travail **flambant neuf, moderne et pensé pour accompagner la performance des équipes commerciales** : espaces confortables, outils digitaux adaptés, cadre agréable et organisation tournée vers l’avenir. Un cadre idéal pour développer vos compétences, échanger avec les équipes et contribuer pleinement à la croissance du Groupe. **Envie de relever un nouveau défi ?** Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.** Votre mission : transformer chaque contact en opportunité**Au sein de notre Centre de Relation Client, vous prenez en charge les prospects ayant manifesté un intérêt pour nos véhicules, nos offres ou nos services.Votre objectif : **créer le déclic et transformer chaque contact en rendez-vous qualifié pour nos concessions.**Au quotidien :* Contacter et qualifier les prospects* Comprendre leur projet automobile et présenter nos offres* Transformer les demandes en rendez-vous* Relancer et suivre les opportunités* Assurer un suivi rigoureux dans le CRM* Travailler en lien direct avec les équipes commerciales* Participer ponctuellement à la gestion des appels clients## Profil** Votre profil**Vous aimez **le contact, le challenge et les objectifs**.Vous êtes :* À l’aise et convaincant(e) au téléphone* Dynamique, positif(ve) et persévérant(e)* Organisé(e) et rigoureux(se)* À l’aise avec les outils digitaux* Orienté(e) résultats tout en gardant le sens du clientUne première expérience en **commerce, relation client, télévente ou centre de contacts** est appréciée.La connaissance de l’automobile est un plus, mais **votre personnalité et votre envie de réussir feront la différence.** Formation : CAP à BTS **Contrat : CDI**** Ce que nous offrons**Chez Vauban, nous valorisons la performance **autant que l’esprit d’équipe** :* Tickets restaurant* Participation Groupe & Plan d’Épargne Entreprise* Prise en charge de 50 % des transports* Des perspectives d’évolution au sein d’un Groupe en développement* Une équipe engagée où chacun peut réellement faire la différence** Et si la prochaine étape, c’était Vauban ?**Votre énergie, votre sens commercial et votre capacité à créer du lien peuvent avoir un impact immédiat sur notre performance.Vous serez au cœur du parcours entre nos prospects, nos concessions et nos marques.**Vous aimez convaincre, avancer et voir concrètement le résultat de votre travail ?** **Rejoignez le Groupe Vauban et venez transformer chaque contact en nouvelle opportunité.**