CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT

Flatchr; France; Hybride; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

PEE - Plan d'Épargne Entreprise

Prise en charge de 50 % des transports

Résumé du poste

Le Groupe Vauban recherche un conseiller relation client pour accompagner les clients des concessions à Chambourcy. CDD de 6 mois, début rapidement, environnement dynamique et esprit d’équipe.

Vous accueillez, renseignez et planifiez les rendez-vous après-vente, tout en comprenant les demandes et en orientant vers les solutions adaptées. Opportunité d’évolution au sein du Groupe Vauban.

Qualifications

• Avoir l'aptitude à accueillir et renseigner les clients.
• Être organisé et méthodique pour planifier les rendez-vous et suivre les demandes.
• Bonne capacité à identifier les opportunités commerciales et à orienter les clients vers les solutions adaptées.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner nos clients.
• Planifier les rendez-vous après-vente et assurer le suivi des demandes.
• Comprendre les besoins et orienter vers les solutions appropriées.
• Identifier les opportunités commerciales et participer à des campagnes d’appels.
• Traiter ponctuellement des leads et mettre à jour les outils de suivi.

Connaissances

Aisance téléphonique

Organisé

Esprit d'équipe

Orientation solutions

Relation client

Formation

CAP à BTS

Outils

Outils informatiques

Description du poste

# CONSEILLER(ÈRE) RELATION CLIENT* Chambourcy, 78240* CDD* 24/09/2026- 30/04/2027## Description## Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise. Vauban, c’est : • Plus de 100 ans d’histoire • 750 collaborateurs • 32 sites de proximité • 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo Pourquoi nous rejoindre ? Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective. Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN. Envie de relever un nouveau défi ? Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.## Missions** Rejoignez le Groupe Vauban et construisez la mobilité de demain !**Depuis 1922, le Groupe Vauban allie passion automobile, expertise et esprit familial. Aujourd’hui, nous sommes un acteur majeur de la distribution automobile dans les Yvelines, le Val-d’Oise, l’Eure et l’Oise. **Vauban, c’est :**• Plus de 100 ans d’histoire • 730 collaborateurs • 32 sites de proximité • 11 marques automobiles : Peugeot, Citroën, DS, Toyota, Fiat, Abarth, Jeep, Alfa Romeo, Leapmotor, Lancia et Omoda Jaecoo **Pourquoi nous rejoindre ?**Parce que chez Vauban, nous recrutons avant tout des talents et des personnalités. Commerce, après-vente, technique, administratif ou fonctions support : chacun contribue à notre réussite collective. Esprit d’équipe, proximité, évolution et confiance sont au cœur de notre ADN. **Pour ce poste, vous rejoindrez notre tout nouveau siège de Chambourcy.**Un environnement de travail **flambant neuf, moderne et pensé pour accompagner la performance des équipes commerciales** : espaces confortables, outils digitaux adaptés, cadre agréable et organisation tournée vers l’avenir. Un cadre idéal pour développer vos compétences, échanger avec les équipes et contribuer pleinement à la croissance du Groupe. **Envie de relever un nouveau défi ?** Montez à bord et écrivons ensemble la suite de l’histoire Vauban.** Votre mission : simplifier la vie de nos clients**Pendant **6 mois**, vous intégrez pleinement notre Centre de Relation Client et accompagnez quotidiennement les clients de nos concessions.Votre mission : **écouter, conseiller, organiser et trouver la bonne solution.**Au quotidien :* Accueillir et renseigner nos clients* Planifier les rendez-vous après-vente* Comprendre les demandes et orienter efficacement* Assurer le suivi des clients* Identifier les opportunités commerciales* Participer à certaines campagnes d’appels* Traiter ponctuellement des leads* Mettre à jour nos outils de suivi## ProfilVous aimez **le contact humain et le sentiment d’avoir réellement aidé un client.**Vous êtes :* À l’aise au téléphone* Positif(ve) et bienveillant(e)* Organisé(e) et méthodique* Réactif(ve) et orienté(e) solutions* À l’aise avec les outils informatiques* Motivé(e) par le travail en équipeUne première expérience dans **l’accueil ou la relation client** est appréciée. Formation : CAP à BTS **CDD de 6 mois**** Ce que nous offrons**Six mois pour prendre pleinement votre place et développer vos compétences :* Tickets restaurant* Participation Groupe & Plan d’Épargne Entreprise* Prise en charge de 50 % des transports* Une véritable montée en compétences* Des perspectives possibles au sein du Groupe* Une équipe dynamique et engagée** Six mois pour nous rejoindre. Peut-être le début d’une longue histoire.**Ce CDD vous donnera le temps de découvrir nos métiers, nos équipes et notre culture, mais surtout de **prendre pleinement votre place au sein du Centre de Relation Client**.Et parce que nous préférons faire grandir les talents que les laisser partir, **une opportunité de CDI pourra être envisagée à l’issue du contrat**, selon les besoins du Groupe et votre réussite dans la mission.**Vous aimez écouter, accompagner et trouver des solutions ?** **Rejoignez le Groupe Vauban et faites de ces six mois le tremplin de la prochaine étape de votre parcours.**