Conseiller·ère Particuliers — Projets Réels & Télétravail

LCL Banque et assurance

Bretagne

Hybrid

EUR 32,000 - 42,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Package de rémunération attractif

Télétravail 33 jours/an

Tarifs bancaires préférentiels

Congés supplémentaires

Mobilité durable

Job summary

Chez LCL Banque et Assurance, Conseiller·ère Clientèle Particuliers accompagne les clients dans leurs projets de vie et propose des solutions adaptées en matière bancaire et assurance. Votre rôle est d’établir une relation de confiance durable grâce à l’écoute et à l’expertise, tout en gérant et développant un portefeuille de clients particuliers.

Vous travaillez en collaboration avec les spécialistes de l’agence pour offrir une expérience client fluide, tout en respectant les procédures et les

Qualifications

Diplômé(e) d\'un Bac minimum ou d\’un diplôme bancaire.
Expérience en relation client d\'au moins 1 an en banque, assurance, courtage ou immobilier OU BTS/Licence Banque.
Maîtrise des outils numériques et adaptation à l\'ère digitale.
Sens du relationnel et écoute au service client.

Responsibilities

Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.
Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.
Collaborer avec l\'ensemble des experts de l\'agence pour une expérience client fluide.