Conseiller(ère) de vente H/F

Fusalp; Marseille; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Fusalp recherche un conseiller(ère) de vente passionné(e) par le ski, la mode et le luxe pour rejoindre son équipe en boutique à Marseille. CDI à temps plein 35h et salaire à partir de 1 900 euros par mois, avec des objectifs de vente et des commissions possibles.

Vous accueillez les clients, conseillez sur les produits et guidez le parcours d’achat, tout en maintenant l’image premium de la marque et en assurant le bon fonctionnement du point de vente.

Qualifications

• Au moins 3 ans d’expérience dans un environnement haut de gamme.
• Excellence du service et expérience client en boutique.
• Anglais courant et français parlé/écrit.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les conseiller sur les produits selon leurs besoins.
• Guider le processus d’achat et veiller à une expérience mémorable en boutique.
• Réaliser le merchandising, les commandes clients et le suivi après-vente.
• Gérer les caisses, l’ouverture/fermeture et les inventaires.
• Appliquer les directives de sécurité et fidéliser la clientèle.

Connaissances

Vente premium

Service client

Anglais courant

Français courant

Merchandising

Gestion stocks

Caisse/SAV

Ambassadeur de marque

Description du poste

En tant que conseiller(ère) de vente chez Fusalp, vous jouez un rôle essentiel dans l’expérience client. Vous êtes chargé(e) d’accueillir les clients, de les conseiller sur les produits en fonction de leurs besoins et de leurs préférences, et de les guider dans leur processus d’achat. Vous connaissez les produits Fusalp, ainsi que les tendances de la mode et les besoins des clients. Vous êtes capable de créer une atmosphère accueillante et conviviale en boutique, et de fournir un service client de haute qualité pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle

Vos missions principales seront :

Être un(e) ambassadeur(rice) de la marque Fusalp :

• Vousreprésentez et transmettez les valeurs de Fusalpaux clients et aux nouveaux collaborateurs.
• Vous êtes capable d’accueilliret deconseillernosclients locaux et internationaux.
• Vousfidélisezles clients par la vente au détail et par leservice qualitatif. Vous faites vivre aux clients uneexpérience mémorable.

Participer au quotidien de la boutique :

• Vous participez aumerchandisingde nos collections selon les standards de la marque.
• Vous assurez lebon fonctionnement du point de venteet veillez à la bonne tenue de la boutique.
• Vous participez aux autrestâches opérationnellesde la boutique (commandes clients, réception des marchandises, étiquetage, inventaires, gestion des stocks, gestion après-vente / SAV, gestion des caisse, ouverture / fermeture et entretien de la boutique).
• Vous appliquez les directives desécuritéde la boutique (prévention vols et pertes).

Être un vendeur polyvalent et compétent :

• Vous suivez lesindicateurs de performancedes ventes en fonction des objectifs fixés.
• Vous êtesproactif(ve)dans les activations marketing.
• Constamment en mouvement, vous êtes à l’affut desopportunités clients.

Le périmètre de ces missions peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise

Vous êtes passionné(e) par le ski, la mode et le luxe, vous savez vous surpasser et relever des challenges pour atteindre les objectifs et KPI’s.Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans un environnement haut de gamme premium.Vous avez un sens développé de l’excellence du service et de l’expérience client en Boutique.Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et avez un sens aigu de la performance et du détail.Type d’emploi : CDI à temps plein 35hSalaire: à partir de 1900 euros / mois, variable sur objectifsLangue : français et anglais courantBon à savoir ! Fusalp accorde autant d’importance aux compétences techniques qu’aux soft-skills dans ses recrutements. Nous sommes convaincus que vos qualités personnelles et vos compétences humaines sont cruciaux pour renforcer la cohésion d’équipe et garantir un environnement de travail harmonieux.