CONSEILLER(E) DE VENTE (H/F)

Business At Work; Nice; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Fusalp recherche un conseiller(ère) de vente en CDI pour sa boutique de Nice. Vous accueillerez les clients, conseillerez sur les produits et assurerez une expérience d’achat mémorable.

Idéalement 3 ans d’expérience dans le luxe, sens de l’excellence du service et maîtrise du français et de l’anglais. CDI 35h, salaire à partir de 1 900 € mensuels, avec objectifs et environment premium.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans un environnement haut de gamme premium.
• Excellence du service et expérience client en boutique.
• Dynamique, polyvalent(e) et souci du détail.
• Maîtrise du français et anglais courant.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients selon leurs besoins et préférences.
• Participer au merchandising et veiller au bon fonctionnement de la boutique.
• Assurer les commandes clients, réception des marchandises, étiquetage et inventaires.
• Gérer les caisses, l’ouverture/fermeture et l’après-vente/SAV.
• Suivre les KPI et être actif dans les activations marketing.

Connaissances

Anglais courant

Vente en boutique

Relation client

Connaissance produit Fusalp

Description du poste

En tant que conseiller(ère) de vente chez Fusalp, vous jouez un rôle essentiel dans l’expérience client. Vous êtes chargé(e) d’accueillir les clients, de les conseiller sur les produits en fonction de leurs besoins et de leurs préférences, et de les guider dans leur processus d’achat. Vous connaissez les produits Fusalp, ainsi que les tendances de la mode et les besoins des clients. Vous êtes capable de créer une atmosphère accueillante et conviviale en boutique, et de fournir un service client de haute qualité pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.

Vos missions principales seront :

Être un(e) ambassadeur(rice) de la marque Fusalp :

Vous représentez et transmettez les valeurs de Fusalp aux clients et aux nouveaux collaborateurs. Vous êtes capable d’accueillir et de conseiller nos clients locaux et internationaux. Vous fidélisez les clients par la vente au détail et par le service qualitatif. Vous faites vivre aux clients une expérience mémorable.

Participer au quotidien de la boutique :

Vous participez au merchandising de nos collections selon les standards de la marque. Vous assurez le bon fonctionnement du point de vente et veillez à la bonne tenue de la boutique. Vous participez aux autres tâches opérationnelles de la boutique (commandes clients, réception des marchandises, étiquetage, inventaires, gestion des stocks, gestion après‑vente / SAV, gestion des caisse, ouverture / fermeture et entretien de la boutique). Vous appliquez les directives de sécurité de la boutique (prévention vols et pertes).

Être un vendeur polyvalent et compétent :

Vous suivez les indicateurs de performance des ventes en fonction des objectifs fixés. Vous êtes proactif(ve) dans les activations marketing. Constamment en mouvement, vous êtes à l’affut des opportunités clients.

Le périmètre de ces missions peut évoluer en fonction des besoins de l’entreprise.

Vous êtes passionné(e) par le ski, la mode et le luxe, vous savez vous surpasser et relever des challenges pour atteindre les objectifs et KPI’s. Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans un environnement haut de gamme premium. Vous avez un sens développé de l’excellence du service et de l’expérience client en Boutique. Vous êtes dynamique, polyvalent(e) et avez un sens aigu de la performance et du détail.

Type d’emploi : CDI à temps plein 35h Salaire: à partir de 1900 euros / mois, variable sur objectifs Langue : français et anglais courant

Bon à savoir !

Fusalp accorde autant d’importance aux compétences techniques qu’aux soft-skills dans ses recrutements. Nous sommes convaincus que vos qualités personnelles et vos compétences humaines sont cruciales pour renforcer la cohésion d’équipe et garantir un environnement de travail harmonieux.