Conseiller-ère de Clientèle Particuliers - F/H

Groupe BPCE; Saint-Saulve; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes d’intéressement et departicipa?

Plan d’épargne entreprise

Plan épargne retraite

Régime prévoyance et santé

Abonnement transport 75%

Restaurant d’entreprise ou_ticket_rest

Résumé du poste

Banque Populaire du Nord recrute un Conseiller·ère de Clientèle Particuliers à Saint-Saulve.

Au sein de l'agence de Saint-Saulve, vous créez une relation de confiance avec les clients, proposez des solutions bancaires et d’assurance adaptées, développez votre portefeuille et collaborez avec votre équipe pour atteindre les objectifs.

Profil bac+2, première expérience en relation client, écoute et conseil requis; poste coopératif avec initiative et mobilité éventuelle.

Qualifications

• Bac +2 en banque, commerce ou équivalent exigé.
• Première expérience dans la relation client ou le conseil souhaitée.
• Aisance relationnelle et capacité à écouter, conseiller et proposer.
• Capacité à transformer les idées en actions et à travailler en collectif.

Responsabilités

• Créer une relation de confiance avec les clients à chaque étape de leurs projets.
• Proposer des solutions bancaires et d’assurance adaptées à leurs besoins et objectifs.
• Développer le portefeuille client avec autonomie et ingéniosité.
• Travailler en équipe pour atteindre les objectifs et célébrer les réussites.

Connaissances

Relation client

Ecoute active

Conseil client

Développement portefeuille

Esprit d'équipe

Autonomie

Orientation résultats

Formation

Bac +2 en Banque/Commerce ou équivalent

Description du poste

Conseiller-ère de Clientèle Particuliers - F/H

Description de l'entreprise

Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c’est nous !

Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire.

La Banque Populaire du Nordfait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) avec 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que nous entreprenons :

Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral.

On aime quand ça bouge, quand les idées fusent, et surtout… quand on les réalise ensemble.

Ingéniosité, esprit d’équipe, leadership et innovation : c’est ce qui nous anime vraiment au quotidien.

Poste et missions

Au sein de l'agence de Saint-Saulve, Perinne et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue.

En tant que Conseiller·ère de Clientèle Particuliers, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients.

Ton quotidien consiste à:

• Créer une vraie relation de confiance avec eux, en étant présent(e) à chaque étape de leurs projets.
• Proposer des solutions bancaires et d’assurance qui collent à leurs besoins (et rêves !)
• Développer ton portefeuille avec autonomie et ingéniosité
• Travailler main dans la main avec ton équipe pour atteindre vos objectifs communs (et fêter vos réussites ensemble)

Profil et compétences requises

Ce qu’on attend de toi

• Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent)
• Tu as déjà une première expérience dans la relation client ou le conseil
• Tu es à l’aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs

Informations complémentaires sur le poste

Pourquoi tu vas te plaire chez nous ?

• Parce qu’on te fait confiance et on t’encourage à prendre des initiatives
• Parce qu’on t’aide à te développer, à faire évoluer ta carrière, à oser
• Parce que tu rejoins une banque coopérative, qui appartient à ses clients sociétaires et agit pour son territoire
• Et parce qu’on sait aussi prendre soin de toi :

• Fixe annuel + un variable commercial fixé sur des objectifs individuels et collectifs
• Primes d’intéressement et de participation
• Primes diverses (crèche, garderie, scolarité etc…)
• Plan d’épargne entreprise et plan épargne retraite
• Prise en charge par la BPN de ton abonnement de transport en commun à 75%,
• Plusieurs dispositifs d’accompagnements à la parentalité et aux aidants familiaux
• Un régime de prévoyance et santé
• Carte ticket restaurant ou restaurant d'entreprise selon ta localisation
• Une tarification avantageuse sur la gamme de produits et services bancaires
• Des accompagnements financiers à ta mobilité géographique

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