CDD - Conseiller-ère Commercial-e - F/H

Groupe BPCE; Amiens; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Primes d’intéressement et de particip­

Plan d’épargne entreprise

Plan épargne retraite

Régime de prévoyance et santé

Ticket restaurant

Aide transport 75%

Mobilité géographique

Résumé du poste

Banque Populaire du Nord, agence d’Amiens, recherche un Conseiller·ère Commercial pour accompagner nos clients au quotidien et contribuer à la réussite des projets locaux.

Vous êtes à l’écoute, capable de conseiller et de proposer des solutions adaptées, en face à face ou par téléphone, afin de développer la relation client et la fidéliser.

Qualifications

• Bac+2 dans banque, commerce ou équivalent.
• Expérience d’au moins 1 an dans la relation client ou le conseil.
• A l’aise dans la relation, écoute, conseil et proposition.
• Capacité à transformer les idées en projets collectifs.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients de l’agence et assurer leur satisfaction dans une démarche d’excellence relationnelle.
• Traiter leurs opérations courantes.
• Commercialiser nos produits bancaires et d’assurance en face à face et par téléphone.
• Détecter les besoins de nos clients et les équiper en cartes, épargne et prévoyance.
• Offrir des conseils personnalisés pour réaliser les projets les plus ambitieux.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Conseil personnalisé

Négociation

Formation

Bac+2 (banque, commerce ou équivalent)

Description du poste

Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, Ça c’est nous!

Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire.

La Banque Populaire du Nordfait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) avec 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne en chaque action que nous entreprenons :

Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral.

On aime quand ça bouge, quand les idées fusent, et surtout… quand on les réalise ensemble.

Ingéniosité, esprit d’équipe, leadership et innovation : c’est ce qui nous anime vraiment au quotidien.

Poste et missions

Au sein de l'agence d'Amiens, Arnaud et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue en CDD.

En tant que Conseiller·ère Commercial, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients.

Ton quotidien consiste à:

• Accueillir et accompagner les clients de l'agence et assurer leur satisfaction dans une démarche d'excellence relationnelle .
• Traiter leurs opérations courantes.
• Commercialiser nos produits bancaires et d'assurance en face à face et par téléphone.
• Détecter les besoins de nos clients par des échanges réguliers avec eux, les équiper en cartes, produits d'épargne et de prévoyance.
• Découvrir et écouter nos clients pour les accompagner en leur offrant des conseils personnalisés afin de réaliser leurs projets les plus ambitieux.

Profil et compétences requises

Ce qu’on attend de toi

• Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent)
• Tu as déjà une première expérience de minimum 1 an dans la relation client ou le conseil
• Tu es à l’aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs

Prêt·e à embarquer ?

Informations complémentaires sur le poste

Pourquoi tu vas te plaire chez nous ?

• Parce qu’on te fait confiance et on t’encourage à prendre des initiatives
• Parce qu’on t’aide à te développer, à faire évoluer ta carrière, à oser
• Parce que tu rejoins une banque coopérative, qui appartient à ses clients sociétaires et agit pour son territoire
• Et parce qu’on sait aussi prendre soin de toi :

• Fixe annuel + un variable commercial fixé sur des objectifs individuels et collectifs
• Primes d’intéressement et de participation
• Primes diverses (crèche, garderie, scolarité etc…)
• Plan d’épargne entreprise et plan épargne retraite
• Prise en charge par la BPN de ton abonnement de transport en commun à 75%,
• Plusieurs dispositifs d’accompagnements à la parentalité et aux aidants familiaux
• Un régime de prévoyance et santé
• Carte ticket restaurant ou restaurant d'entreprise selon ta localisation
• Une tarification avantageuse sur la gamme de produits et services bancaires
• Des accompagnements financiers à ta mobilité géographique